Em dúvida se escolhe uma hospedagem no Brasil ou no exterior para hospedar seu site? Descubra qual é a melhor opção para o seu negócio.
Esse texto faz parte do Guia Completo sobre Hospedagem de Site. Um guia com todas as informações para ajudar você a contratar a melhor hospedagem para o seu negócio.
Listamos aqui alguns pontos que vão responder esta questão.
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Vantagens da hospedagem no Brasil
Uma das grandes vantagens de uma hospedagem no Brasil é a velocidade de conexão.
Quando navegamos na internet e esperamos uma página carregar, parte dessa demora se deve ao tempo de acesso, ou latência, que esse site tem antes de começar o download dos dados. Embora esse download seja pouco dependente da distância do servidor, o tempo de acesso varia bastante se o site está hospedado aqui no Brasil ou no exterior. E essa diferença pode ser facilmente sentida.
Sites de e-commerce, com mais conteúdo, sistemas empresariais, jogos online, são projetos que estão altamente ligados à velocidade de conexão como fator determinante para o sucesso. Em casos como este, a hospedagem no Brasil é a mais indicada.
Isso sem falar também sobre os custos variáveis. As empresas que decidem por um hosting internacional, precisam planejar este investimento o que pode se tornar mais complexo devido à flutuação das moedas estrangeiras em relação à brasileira. Ou seja, podem ocorrer diferenças significativas no valor mensal.
Suporte Técnico
Hospedar seu site no exterior pode ser mais barato, mas saiba que para ter o serviço de suporte técnico disponível você vai precisar desembolsar um pouco mais, e essa diferença de valor acaba.
Muitas empresas de hospedagem no exterior oferecem diferentes níveis de suporte técnico, determinando as formas como o contato pode ser realizado conforme o plano escolhido.
Existem casos em que quando o cliente contrata o plano básico, o tempo de resposta oferecido é de 12 horas, enquanto que no plano avançado, esse tempo cai para 15 minutos.
Outro aspecto interessante sobre o valor cobrado para receber atendimento é a especificação da forma como você pode contatá-los.
Em alguns casos de planos básicos, o contato pode ser feito apenas por e-mail em horário comercial. Você paga um valor X para ser atendido por e-mail, mas, se quiser receber atendimento por telefone, precisará pagar mais uma quantia para ter este serviço à sua disposição.
Ou seja, quanto mais recursos desejados para ter acesso o suporte técnico, mais você precisará desembolsar, ainda mais se quiser um serviço disponível 24 horas.
A hospedagem no exterior também pode trazer outros problemas como idioma e o fuso horário. Muitas vezes, ao precisar de atendimento, o cliente pode ficar horas sem uma resposta aguardando o horário comercial do país onde seu site está hospedado, além de poder ter dificuldade de se comunicar com o idioma local.
Judiciário
E se você tiver tantos problemas com a empresa que hospeda o seu site no exterior a ponto de entrar com uma ação judicial? Saiba que isso pode lhe render uma dor de cabeça!
Quando algum conteúdo é hospedado no exterior, o amparo judicial é baseado nas leis brasileiras, mas você precisará de um representante que acompanhe seu processo no país onde você contratou o serviço.
Mesmo que você contrate um advogado no Brasil, os honorários poderão ser mais elevados, já que ele precisará contratar alguém ou viajar para acompanhar o andamento do processo.
Muitas vezes, uma ação deste tipo acaba gerando mais custos do que a indenização a ser recebida. Em casos em que o site fica fora do ar, por exemplo, o tempo em que o sistema será normalizado, mesmo através de uma ação judicial, é bem maior do que se estivesse hospedado em um servidor nacional.
Diferença de latência entre uma hospedagem no Brasil e no Exterior
Latência nada mais é que o tempo que um pacote de dados leva para sair de um dispositivo computacional (seja ele um computador, smartphone ou tablet) e chegar ao seu destino (servidor onde está hospedado seu site) por uma determinada rota.
Mesmo percorrendo um longo caminho, o tempo de resposta para cada ação geralmente ocorre em milésimos de segundos.
Um site com boa latência pode garantir mais vendas e melhor posicionamento orgânico no Google, sabia?
De acordo com estudos realizados pela Amazon, a cada 100 milissegundos de espera no carregamento do site as vendas sofreram um declínio de 1%.
Além disso, desde 2010, um dos critérios analisados pelo Google para o ranqueamento dos sites na busca orgânica é a velocidade de carregamento.
A parte boa, é que você não precisa se preocupar com nada relacionado a rotas, links e fibra ótica, pois quem cuidará de tudo isso para você será seu provedor de hospedagem.
Você só precisa se certificar que o seu host se preocupa com isso!
Escolher um serviço de hospedagem no Brasil e que possua data centers no país é muito importante, pois garante que todo tráfego será realizado em curtas distâncias, não sendo necessário percorrer rotas intercontinentais através de cabos submarinos.
Como comparativo, a latência entre duas redes localizadas no Brasil é inferior a 100ms, enquanto o acesso a um VPS localizado nos Estados Unidos ou Europa nunca é inferior a 130ms devido à grande distância percorrida.
Nossos serviços
Nós da KingHost possuímos uma área exclusiva de DataCenter no Brasil, localizado em São Paulo. Links subterrâneos em fibra-ótica fazem a conexão em anel com o restante do Brasil. Links em fibra-ótica clear channel ligados em anel fazem a ligação entre nosso escritório administrativo e os datacenters utilizados, com independência de acessos, proporcionando velocidade na conexão.
Todas as máquinas estão sempre trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano, sendo constantemente monitorados, independente de feriados, férias, falta de energia elétrica… Possuímos uma equipe treinada especialmente para atender as suas necessidades todos os dias da semana, até de madrugada, seja por telefone, email, WhatsApp ou chat online.
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