📅 Conexão KingHost 🚀 Conteúdos exclusivos para o seu negócio evoluir no digital 💰

Kinghost | Blog

Status page KingHost: mais transparência para os clientes

Publicado em 22/09/2016

Atualizado em 26/04/2023
ferramentas w3c

Agora a KingHost tem um canal para reportar de modo transparente e em tempo real o status dos serviços.

Todos que quiserem verificar se os serviços da KingHost estão em pleno funcionamento podem acessar a ferramenta em  http://status.kinghost.net.br

No status page são disponibilizadas informações sobre possíveis dificuldades nos serviços, bem como um histórico dos problemas enfrentados recentemente. Dessa forma, o cliente não precisa entrar em contato para saber a andamento da solução de um problema, podendo acompanhar diretamente a solução pelo status page. Além disso, como todos os dados relacionados à ocorrência ficam registrados na página, fica claro o nosso comprometimento na resolução, incluindo a agilidade em solucionar o mais rápido possível os problemas. 

Na página, o cliente pode ver, de modo separado, o status de cada um dos serviços destinados a clientes individuais e revendas, além de saber em tempo real como estão os serviços de E-mail Marketing, Painel de Controle e do nosso site.

Com o recurso, buscamos transparência e agilidade na comunicação de possíveis incidentes e dos procedimentos tomados para resolver qualquer questão. Essa transparência reforça ainda mais o respeito que temos pelo cliente e o nosso comprometimento na qualidade dos serviços ofertados.

Vale lembrar que, além do status page, possuímos outros canais de relacionamento com os clientes, como o email e as mensagens via painel de controle.

O que você achou deste conteúdo?

O que você achou deste conteúdo?

Redação KingHost

Redação KingHost

Somos uma empresa de soluções digitais, especialistas em simplificar o uso da tecnologia e referência em hospedagem de site.

Redação KingHost

Redação KingHost

Somos uma empresa de soluções digitais, especialistas em simplificar o uso da tecnologia e referência em hospedagem de site.

Compartilhe esse conteúdo com alguém que possa gostar também

Conteúdos relacionados

Já pensou em poder acessar gratuitamente palestras online, aulas de empreendedorismo e marketing e insights com os melhores especialistas do mercado? Então, te apresentamos o novo Conexão KingHost! Uma plataforma repleta de conteúdos de valor para o seu negócio. São diversas aulas em formato de vídeo com foco em empreendedorismo, gestão, marketing digital, design e...
A essência de evolução e o propósito de simplificação ganham forma na nossa nova identidade, sintetizando como nos conectarmos a todos nossos clientes para criar, promover e crescer sua presença digital. Conheça a nova marca KingHost. É possível levar inspiração para todos saberem que ter um negócio digital pode ser mais simples do que parece?...
2020 finalmente passou. Foi um ano em que até os cintos de segurança mais resistentes foram colocados à prova. Um ano em que foi preciso aprender tantas coisas, meses em que nos reinventamos como em nenhum outro momento. Foi um período em que precisamos nos despedir às pressas de pessoas que amamos e acompanhar a...
A KingHost foi premiada mais uma vez em diversas categorias do Great Place to Work (GPTW). Saiba quais são as categorias. O ano de 2020 começou para mim com uma grande mudança. No dia 17 de fevereiro iniciei minha jornada como analista de conteúdo na KingHost. A decisão de sair da empresa em que trabalhava...

Assine a nossa newsletter e receba conteúdos para apoiar o crescimento do seu negócio

Sem Título(obrigatório)

📅 Aulão GRATUITO 🚀 Como VENDER MAIS na internet 💰

Mensagens para você