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Opt-in: como otimizar seu negócio

Publicado em 09/04/2013

Atualizado em 09/05/2023

Fonte: Templateria e AntiSPAM

Você sabe o que significa opt-in? O opt-in é o termo empregado para as regras de envio de mensagens que definem que é proibido mandar e-mails comerciais/spam, a menos que exista uma concordância prévia por parte do destinatário. Ou seja, coletar endereços de pessoas que procuraram a empresa por vontade própria.

É para esses endereços que serão enviados e-mail marketing. Contudo, algumas pessoas têm dificuldade de coletar esses dados por não possuírem uma página de opt-in atraente, com formulários muito longos ou mensagens de erro.

Confira as dicas para construir a sua página de opt-in. Você também pode dar uma olhada nas dicas de como otimizar o seu processo de cancelamento, clicando aqui.

  • Ao criar uma página específica para o opt-in, posicione o link para este local no menu principal de navegação, no topo à direita do site ou no rodapé com a clara indicação no nome “Newsletter”.
  • Se seu site promove outros modos dos visitantes se manterem atualizados com seus conteúdos, como links para redes sociais, posicione o link para a página de opt-in próximo a eles.
  • Se seu site oferece mais de uma opção de e-mail para o usuário se cadastrar (newsletters de diversos assuntos, por exemplo), crie um nome e uma descrição fácil de compreender para cada uma, deixando claro também sua frequência de envio.
  • Nesse mesmo caso, ofereça uma opção para o usuário se cadastrar em todos os newsletters de uma vez, sem que ele precise selecionar uma por uma.
  • Não deixe pré-selecionada nenhuma newsletter para que o usuário não a assine acidentalmente, sem ter visto que essa opção estava habilitada.
  • Se não quiser escolher um nome, sem problemas. Apenas organize seus diferentes tipos de e-mail em categorias de forma que os usuários compreendam o conteúdo que será abordado em cada e-mail.
  • Se possível, disponibilize próximo a cada opção de e-mail um link para que o usuário confira seu envio mais recente como um exemplo do que ele passará a receber.
  • Na página de exemplo do e-mail que será enviado, mantenha visível o link ou botão para opt-in a partir dali mesmo.
  • Permita que os visitantes de seu site se cadastrem para receber seus e-mails sem precisar se cadastrar no site com login e senha.
  • Elimine os elementos de distração da página de opt-in para não tentar o visitante a abandonar o processo de cadastro para conferir outra coisa que lhe chamou a atenção.

No formulário de opt-in solicite apenas as informações necessárias do usuário, de preferência, apenas nome e e-mail. Quanto mais longo o formulário, menores as chances de alguém concluí-lo.

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