Startups normalmente lidam com muitas limitações. São poucas pessoas tentando reinventar processos para otimizar tempo e dinheiro. Nessa situação, é difícil contar com um especialista dedicado exclusivamente ao marketing digital. Porém, com a implementação de alguns passos básicos você pode tomar conta das suas redes e garantir um bom relacionamento e exposição de marca para seu negócio.
O marketing digital deve ser o foco principal de startups. Aqui estão 5 passos essenciais para você seguir:
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Tenha um web design incrível
Para empresas que trabalham com produtos e serviços digitais, design é especialmente importante. Lembre-se que aos olhos dos usuários, seu site é sua empresa, portanto, para gerar uma boa impressão é preciso não subestimar esta área.
O design deve contar histórias. Podemos observar o exemplo da empresa Airbnb, olhando o site deles, você pode notar que o design “fala” sobre a necessidade humana de contato e aventura. Eles comunicam essa mensagem de uma forma bastante convincente e poderosa.
Não é nada fácil encontrar um designer que interpretará as emoções vinculadas à sua marca, transformando isso em uma história interessante aos olhos de quem vê. No entanto, vale a pena focar um esforço extra nesse aspecto e caprichar nos elementos e conceitos envolvidos.
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Socialize!
Além das quatro grandes redes (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+), é legal ficar ligado em outras opções que podem ajuda-lo a se desenvolver. Existem diversas redes sociais e plataformas focadas em startups, confira algumas delas:
- AngelList– Plataforma social que conecta empresas, investidores anjo e talentos para alavancar startups.
- Spiceworks– Um portal social de TI para startups.
- Beta List – Aqui é possível submeter sua startup e ter mais um lugar para divulgação.
- YouNoodle– Aqui você pode participar de competições de startups, divulgar sua ideia, ganhar prêmios e trocar experiências sobre empreendedorismo.
Estar ativo nas mídias sociais é muito importante, não só em termos de divulgação de seus produtos/serviços, mas também para encontrar parcerias estratégicas e crescer.
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Crie conteúdo!
Há alguns anos atrás o SEO era o que reinava para posicionar empresas online, hoje o jogo está mais complexo. O marketing de conteúdo engloba SEO, mas vai muito além. A relevância do conteúdo para a audiência acaba sendo muito mais decisiva do que técnicas e palavras-chaves. Estudar e criar uma estratégia de marketing de conteúdo é algo vital tanto para empresas que estão começando, quanto para quem já se firmou no mercado.
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Responda rapidamente a seus clientes
Quem não gosta de ter seus emails respondidos rapidamente? O mesmo serve para mensagens e comentários em redes sociais. Diferencie-se interagindo rapidamente e conquiste mais clientes. Isto irá gerar valor e credibilidade para seu negócio.
Uma empresa chamada Litium conduziu um estudo para descobrir a opinião de usuários do Twitter em relação ao tempo de resposta de empresas na rede. Suas conclusões levam a crer que clientes punem marcas que falham em responder rápido.
De acordo com a pesquisa, caso a empresa responda tweets em até 2 horas:
- 34% provavelmente comprarão os produtos da marca no futuro.
- 43% provavelmente irão incentivar amigos e familiares a comprar os produtos da empresa.
- 38% são mais receptivos aos anúncios da empresa.
- 42% estão dispostos a recomendar ou elogiar a empresa via mídias sociais.
Resposta rápida é parte de um bom plano de serviço ao consumidor que, por sinal, faz parte de um bom marketing de relacionamento. Tudo isso é essencial para ajudar no sucesso de uma empresa startup.
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Desenvolva seu marketing pessoal
O marketing pessoal ou personal branding pode ser um elemento decisivo para a geração de reputação e estabelecimento da presença online de marcas. Criar vínculo com marcas torna-se muito mais fácil para os clientes quando existe alguém por trás das mensagens e conteúdos. Consumidores querem saber qual a voz por trás de um serviço ou produto tecnológico. Lembre que na web tudo é relacionamento!
Para concluir, sabemos que iniciar uma empresa é algo bastante complexo. Ainda bem que, nos dias de hoje, podemos contar com o marketing digital, um meio onde a relevância ao usuário é a palavra de ordem. Startups, em especial, precisam contar com o marketing digital para impulsionar seus objetivos. Siga esses passos para garantir uma performance que ajudará no desenvolvimento do seu negócio.
