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Como a tecnologia pode ajudar a sua gestão de negócios

Publicado em 10/04/2023

Atualizado em 03/06/2024
Capa com pessoa utilizando um tablet. Imagem ilustrativa para texto sobre como a tecnologia pode ajudar na gestão de negócios.

Saiba como facilitar sua rotina e conquistar melhores resultados na sua empresa com a inserção de ferramentas na gestão de negócios

Você gasta muito tempo no controle de suas operações? Não consegue mensurar resultados e monitorar todos os processos? Facilite o seu dia a dia com tecnologia na gestão de negócios

Muitos gestores e empreendedores ainda têm dúvidas sobre como inserir estas ferramentas inovadoras nas operações do negócio e também sobre como elas podem ajudar na conquista de melhores resultados. 

Para tirar as dúvidas sobre este assunto, preparamos este material para você ter em mãos independente do momento que sua empresa se encontra.

Use-o e tenha mais segurança para definir os recursos que irá utilizar e leve as ferramentas de gestão de negócios para seu dia a dia.

Vamos lá? 

O que é gestão de negócios?

Antes de entender onde entra a tecnologia na gestão de negócios, é necessário conhecer o significado do conceito.

A gestão de negócios nada mais é que o acompanhamento, controle e monitoramento das operações e processos de todos os setores de uma organização, como: finanças, marketing e recursos humanos. 

Sendo assim, o profissional responsável por esta área, que pode ser tanto o empreendedor (dono do negócio) quanto um gerente operacional que atua, dentre outras coisas:

  • Na criação dos objetivos da empresa
  • Na definição de prazos para a concretização das atividades
  • No alinhamento das estratégias junto aos times
  • Na análise dos resultados

De maneira resumida, essas são as principais informações relacionadas à gestão de negócios.

Outro item essencial da função do gestor de negócios é escolher as ferramentas que irão ajudá-lo tanto na elaboração das ações para a execução dos times, quanto para a análise de resultados e otimização operacional.

Nesse sentido, a tecnologia na gestão de negócios é uma das principais aliadas e se faz essencial nos dias de hoje, trazendo enormes benefícios para funcionários, clientes e empreendedores.

Entenda mais sobre este assunto:

Tecnologia na gestão de negócios

Os recursos de uma empresa são itens fundamentais na gestão de negócios.

Eles se dividem entre recursos humanos, relacionados às pessoas que fazem parte da equipe, da gestão e da administração e também entre os recursos financeiros e materiais, como: 

  • equipamentos de produção, 
  • veículos de transporte e logística,
  • máquinas operacionais e 
  • softwares, sistemas operacionais e aplicativos. 

Ou seja, tudo que faz parte da propriedade do negócio é um recurso financeiro e material.

As duas principais funções deles são: viabilizar as ações dos colaboradores e gestores e otimizar a produção.

Sendo assim, contar com ferramentas tecnológicas ajuda a conquistar este objetivo graças à inovação e desenvolvimento constante destes recursos. 

Conheça a seguir alguns deles e em quais etapas eles se aplicam:

Ferramentas tecnológicas para a gestão de negócios

1. Sites

Embora os sites sejam conhecidos da maior parte das pessoas, existem empreendedores que ainda não contam com um espaço próprio na internet e dependem exclusivamente de redes sociais.

Ter um site próprio é ter a segurança de uma plataforma própria de divulgação, além de contar com ferramentas de personalização. 

Imagine só se uma rede social, único canal de vendas do seu produto, fica fora do ar?

Para isso, independente se seu objetivo é ter um site institucional para servir como primeiro contato com seus clientes ou uma loja virtual para vender seus produtos online, conte com uma página própria na web e use a tecnologia a seu favor.

2. E-mail marketing

Na gestão de negócios é essencial captar novos clientes a partir de divulgações e promoções.

Junto disso,  contar com o relacionamento com quem já é cliente se faz igualmente importante. 

Para dar conta destas duas demandas, invista nas ferramentas de e-mail marketing.

Elas além de beneficiar a captação e relacionamento com os clientes, possuem baixo investimento e um retorno alto e contínuo. 

3. Sistema de gestão ERP

Você já ouviu falar em sistemas de gestão ERP?

Esta é uma das mais completas ferramentas para inserir a tecnologia na gestão de negócios. 

A sigla ERP, em português, corresponde ao planejamento dos recursos empresariais. 

Sendo assim, o sistema ERP é um software especializado na integração de todos os processos e operações de todas as áreas do seu negócio. 

Todas as informações, dados e métricas da sua empresa contidos em um mesmo lugar, como: 

  • o estoque,
  • entradas e saídas, 
  • emissão de notas e boletos, 
  • status dos pedidos e 
  • controle financeiro. 

Ou seja, em tempo real o gestor consegue visualizar a operação de todos os setores da empresa em um mesmo local. 

Ferramenta ideal para a gestão de negócios, não é mesmo? 

4. Autoatendimento

O autoatendimento é outro recurso que a tecnologia trouxe para a gestão de negócios.

Imagine só contar com ferramentas que dão aos clientes a possibilidade da autonomia nos pedidos, podendo eles mesmo personalizá-los e adequá-los conforme sua necessidade?

Os sistemas podem ser disponibilizados em totens de autoatendimento,  em tablets e celulares, por exemplo.

Tecnologia ideal para negócios do setor alimentício e de bebidas. 

5. Sistema Frente de Caixa

A tecnologia para a gestão de negócios também passa pelas entradas e saídas da empresa.

Isso significa, que existem várias opções para registrar, controlar e monitorar as transações financeiras do seu negócio.

Uma das mais populares delas é a ferramenta conhecida como Sistema Frente de Caixa , também chamado de Ponto de Venda  – Sistema PDV.

Ele é um programa para computador, ou aplicativo, para processar as vendas do seu negócio. Podendo também integrar outros equipamentos como: maquininha de cartão, impressora de notas fiscais e leitor de código de barras. 

Evitando erros que possam vir a acontecer no registro manual e dando segurança para o balanço e fechamento financeiro. 

Estes são alguns exemplos da tecnologia e como ela pode ajudar na gestão do seu negócio.

Confira os principais benefícios de inseri-las na sua empresa!

Principais benefícios da tecnologia para a gestão de negócios

1. Minimização de erros

Com recursos tecnológicos na sua empresa fica mais fácil adaptar processos e operações que seriam feitas manualmente.

Além disso, isso auxilia na redução de falhas humanas devido à administração de várias informações. 

2. Maior controle de informações

Centralizar em um mesmo local as informações e dados dos setores da empresa auxilia que gestores consigam monitorar e mensurar números, podendo ajustar rotas e caminhos.

3. Equipe otimizada

Com a tecnologia presente na operação, os funcionários passam a otimizar suas tarefas, podendo deixar de lado questões mais operacionais e que envolvem mais burocracia, para focar no atendimento, divulgação e produção. 

4. Satisfação do cliente

A otimização da produção e do atendimento auxilia na satisfação do cliente que, percebe o alinhamento entre os setores na rapidez, qualidade e entrega do serviço e produto. 

5. Melhores resultados

Todos os itens anteriores resultam na melhoria de resultados obtidos pela empresa.

A tecnologia pode ajudar a sua gestão de negócios reduzindo custos e criando o aproveitamento de oportunidades que antes não estavam sendo vistas. 

Aproveite estas soluções inovadoras e leve para sua empresa mais eficiência e dinamismo com a tecnologia.

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Victor

Victor Barbieri

Head de Marketing da ConnectPlug, empresa do Grupo Locaweb. Bacharel em Marketing com especialização em Digital Marketing, atua com foco em estratégias de marketing digital de performance, responsável pelo desenvolvimento, aplicação e otimização de projetos com empresas B2B e B2C

Victor

Victor Barbieri

Head de Marketing da ConnectPlug, empresa do Grupo Locaweb. Bacharel em Marketing com especialização em Digital Marketing, atua com foco em estratégias de marketing digital de performance, responsável pelo desenvolvimento, aplicação e otimização de projetos com empresas B2B e B2C

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