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Gestão de Carreira: Boas Práticas que Fazem a Diferença na KingHost


No último post sobre carreira, falei sobre a importância de refletir e conversar sobre o tema, além de ter dado alguns spoilers sobre ações e programas que a empresa pode desenvolver para fazer a sua parte quando o assunto é gestão de carreira. Neste post, eu vou te contar em detalhes o que e como fazemos.

A KingHost está presente nos rankings de melhores empresas para trabalhar há 5 anos consecutivos – e isso nos enche de orgulho.Para chegar lá, (pasmem) temos mais 200 práticas de gestão! Conheça algumas delas aqui.

A reflexão sobre práticas voltadas à carreira é constante, sobretudo dados os desafios desse tema na atualidade. Entre um aprendizado e outro, desenvolvemos alguns programas e políticas que contribuem para uma relação ganha-ganha entre a empresa e seus colaboradores. Conheça 7 deles a seguir:

1. GoKING: Programa de Gestão de Carreira

O Programa tem o objetivo de tratar as questões de carreira por meio da cocriação e do estímulo à autoria e ao diálogo aberto, contribuindo para o alcance do sucesso individual e coletivo.

Utiliza-se ferramentas e práticas que incitam o autoconhecimento e a construção de um plano de ação para alcance desses objetivos. Há três etapas fundamentais que ocorrem periodicamente:

  • Feedbacks cruzados entre colaboradores, solicitados espontaneamente;
  • Construção dos objetivos individuais de carreira (onde gostaria de chegar na empresa e o que se propõe a fazer para chegar lá) e de negócio (o que se compromete a fazer para contribuir com os objetivos da organização);
  • Reunião de alinhamento entre Gestor e colaborador.

O GoKING é fundamentado nos mais recentes estudos em carreira e já foi apresentado no Congresso da ABOP.

2. Oportunidades internas para todos

100% das vagas da KingHost são abertas internamente, sendo todos os colaboradores elegíveis a se candidatar. Essa prática valoriza os KingHosters e permite que haja mobilidade entre áreas e oportunidade para que as pessoas alcancem seus objetivos profissionais.

São inúmeros os cases de sucesso de KingHosters que percorreram bonitas trajetórias em função dessas oportunidades. Inclusive, muitos que migraram de área. Essas conquistas são celebradas por todos.

O processo seletivo é pensado para que seja justo e contribua efetivamente com o desenvolvimento das pessoas – inclusive daquelas que não forem aprovadas. Por isso, além das etapas da seleção, é dado um retorno individual para cada candidato. Busca-se que todos entendam os critérios e saiam do processo com a sensação de que tiveram aprendizados e sabendo o que fazer para chegar lá.

Mais recentemente, lançamos uma pesquisa de satisfação do processo para garantir que haja uma boa experiência do candidato.

3. Feedbacks Trimestrais

A KingHost acredita muito na cultura de feedback. Tanto que, desde 2017, instituiu a meta de garantir que 100% dos colaboradores recebam ao menos 1 feedback de desempenho por trimestre.

Pesquisas do GPTW indicam a correlação positiva entre o número de conversas de feedback e o índice de confiança do colaborador em relação à empresa.

Mas é importante ressaltar que quantidade e qualidade devem andar juntas. Para que os feedbacks de fato contribuam, promovemos treinamentos, pedimos “feedback do feedback” aos colaboradores via sistema e os gestores podem contar com a parceria de Consultoras Internas de RH, que os apoiam no planejamento dessas conversas.

Vale a pena: já no primeiro trimestre de implantação da meta, 94,6% dos colaboradores disseram que o feedback “contribuiu” ou “contribuiu muito” com o seu desenvolvimento.

4. Descrições de Cargos

Esses documentos descrevem todos os cargos da empresa, detalhando missão, responsabilidades, requisitos necessários, resultados esperados, etc.

Descrições de cargos podem ser muito mais do que pura burocracia engavetada no RH. Se bem construídos, eles esclarecem critérios, empregam sentido ao trabalho, orientam o desenvolvimento dos profissionais e respaldam decisões sobre contratações e promoções.

Para tudo funcionar bem, é importante envolver os colaboradores nessa construção, deixar os documentos públicos para todos na empresa e atualizá-los sempre que necessário para que não fiquem descolados da realidade.

5. Fomentar o diálogo de carreira

Na KingHost, abre-se espaços para dialogar sobre gestão de  carreira. Esse é um tema que gera dúvidas e muitas delas se resolvem com uma boa e velha conversa. Essa prática vai desde marcar encontros para tratar exclusivamente sobre gestão de carreira até chamar profissionais externos para debater o assunto.

Ao dialogar, a empresa fala, mas também ouve e, junto com os seus colaboradores, pode construir soluções mais eficazes. Além disso, estimula-se que o colaborador assuma um papel ativo nessa construção, provocando o amadurecimento das relações institucionais. Nessas conversas, aborda-se temas como carreiras, promoções, cultura e evolução.

6. Programa de Estágio: Geração KingHoster

Nós investimos em jovens profissionais! Ao ingressar na KingHost, os estagiários chegam a ficar 1 mês inteiro em treinamento. Ao longo do período de estágio, além de acompanhamento e feedbacks constantes, os estagiários são estimulados a refletir sobre suas carreiras em workshops; palestras de colaboradores que contam suas trajetórias na empresa; sendo “sombra” de um profissional ou setor; etc.

Os resultados se mostram na nossa taxa de efetivação, que supera 80% dos estagiários contratados, num tempo médio de 7 meses!

Conheça mais sobre o Programa de Estágio da KingHost.

7. Incentivo ao desenvolvimento

Evolução é um dos valores da KingHost. Por isso, o incentivo ao desenvolvimento é permanente. Para criar e manter essa cultura, contamos com:

  • Workshops e palestras internas, ministradas pelos próprios colaboradores;
  • Abertura para que colaboradores se aproximem de outras áreas, permitindo que passem um tempo por lá conhecendo as funções e interagindo com o time;
  • Mentores internos para apoiarem o desenvolvimento de KingHosters;
  • Plataforma de cursos online própria, além de parceria com plataformas externas;
  • Espaço para projetos paralelos. A KingHost incentiva, abre espaço e dá autonomia para que seus colaboradores se envolvam com atividades para além das atribuições de suas funções.

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E aí, me conta o que você achou sobre esse conteúdo abordando gestão de carreira? Quer saber mais sobre outro assunto? Fique ligado no Blog da KingHost para mais conteúdos e novidades.

Ah, Quer trabalhar conosco? Acesse nossa página de oportunidades!

Resumo
Nome do Artigo
Gestão de Carreira: Boas Práticas que Fazem a Diferença na KingHost
Descrição
Entenda quais são e como funcionam as boas práticas a respeito de gestão de carreira que fazem a KingHost ser uma das melhores empresas a se trabalhar.
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KingHost
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Caren Cazorla

Caren Cazorla

Consultora Interna de RH em KingHost
Formada em Psicologia e Gestão de Carreiras pela PUCRS com especialização em Terapias Cognitivas pelo NEAPC.Além de ser professional e Self Coach pelo IBC, reconhecida pela European Coaching Association e Behavior Coaching Institute.
Caren Cazorla

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