Diante das mudanças que a Internet trouxe, a forma de interação do público com as empresas acabou recebendo impactos nos canais de comunicação (seja chat, telefone, email, streaming, etc.). Nesse contexto, o Inbound Marketing para empresas surge para beneficiar os negócios, focando um olhar para atração de novos clientes através de conteúdos qualificados e segmentados.
Quem ainda não conhece o potencial do inbound marketing, vale destacar que esse tipo de marketing tem um custo bem abaixo do tradicional (aproximadamente 62% a menos que as estratégias feitas em mídias tradicionais). Segundo ainda um levantamento feito pela Gartner Group, os empreendedores gastam em média 30% do orçamento em criação de conteúdo amplo, porém apenas 40% dos profissionais de marketing estão preparados para criar uma estratégia eficiente em Inbound Marketing.
Quer entender mais sobre Inbound Marketing? Confira a entrevista que fizemos com Priscilla Mella, Analista de Inbound Marketing da KingHost. no Conexão KingHost 2019, basta clicar no vídeo no topo dest post.
Como é dividido a estratégia de Inbound Marketing para empresas?
A metodologia é dividida em quatro etapas importantes, que formam um funil: atrair, converter, fechar e encantar.
Mas como aplicar essas estratégias?
1. Atrair
É a etapa inicial.
Aqui, é preciso desenvolver conteúdos que tenham força para atrair o público, sempre com foco nas personas. É uma das definições mais importantes para o sucesso do seu negócio.
Você precisa identificar qual o público-alvo para suas publicações, este ponto é a chave-mestra do sucesso de uma boa estratégia de inbound. Outra dica importante é o uso de SEO, que são boas práticas para que seu texto seja encontrado mais facilmente nas buscas no Google.
Leia também: O que é SEO? Um guia para iniciantes.
2. Converter
Nesta segunda etapa o objetivo principal é tornar os visitantes em futuros leads.
Neste momento é preciso reter as informações do seu cliente, como: e-mail, telefone, endereço e outros dados. Você está gerando oportunidades de negócio, manter o relacionamento é essencial para a construção de um parceria.
3. Fechar
Esta etapa é a que há grande expectativa dos leads se converterem em efetivos consumidores.
Você já conseguiu a atenção do cliente, o lead e pode acompanhar pelo funil de vendas, com o qual você pode se basear para produzir conteúdos a fim de proporcionar mais segurança nas negociações realizadas.
4. Encantar
Aqui é encerrado o ciclo do cliente desde o momento em que você o atraiu para seu negócio.Você pode fazer ações para encantar seu cliente e fidelizá-lo, mantendo uma relação de segurança, confiabilidade a ponto deles recomendarem seu negócio a outras pessoas.
Que tipo de conteúdo criar? Qual formato abordar?
Depois de definir bem seus objetivos, realizar o planejamento e conhecer com que personas ou público-alvos você está falando, você finalmente terá condições de criar conteúdos que efetivem esse relacionamento. A cada persona, você deverá criar conteúdos diferentes, conversando com as dores e necessidades de cada uma delas.
Exemplo: seu público-alvo são personas viajantes de 18 a 32 anos e que já sabem que querem ir viajar.
Sugestões de conteúdo:
- Para onde viajar?
- 5 países baratos para viajar em 2020
- 10 hostels baratos para se hospedar
- Passagens baratas para o ano novo
O formato de conteúdo depende da etapa do funil e persona que você quer conversar. Segue, abaixo, alguns canais e formatos com os quais poderia oferecer aos seus leads nesse contexto:
- Pesquisa/relatórios
- Blog
- Social Media
- E-books
- E-mails
- Landing Pages
Inbound Marketing para empresas é um diferencial
A expansão da era digital, além de contribuir para a evolução dos negócios digitais, necessitam de um olhar mais crítico.
Hoje em dia os desafios que muitas empresas enfrentam é a captação de clientes e o que fazer para que os leads se tornem clientes e mantenham um relacionamento leal com a marca.
O fato é que a oferta de inúmeros serviços e conteúdos são disponibilizados diariamente e a facilidade de buscar informação é incontestável. Basicamente seu negócio precisa estar no lugar certo, no momento certo conversando com o público certo.
Lembrando que o poder e a decisão de compra já não está mais nas suas mãos, mas você pode fazer o possível para se mostrar a melhor opção para seus potenciais clientes.
Aplicar a metodologia de Inbound Marketing para empresas não é tendência, é uma realidade. Ela auxilia no engajamento do cliente junto ao seu negócio, tendo como principal objetivo melhorar e escalar os seus resultados.
Para você que se sente preparado em saber mais sobre Inbound Marketing, faço um convite: assista à palestra “O que aprendi com Inbound Marketing”, ministrada pela Analista de Marketing, Priscilla Mella, responsável pelo Inbound Marketing da KingHost, no Conexão KingHost 2019.
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