Você sabe o que é Branding? Esse conceito que tem ganhado cada vez mais relevância entre empresas de todos os portes e setores, envolve não apenas a criação de uma marca, mas a construção de uma percepção consistente e positiva no mercado.
No cenário atual, as marcas enfrentam um ambiente dinâmico e desafiador, onde a diferenciação e a construção de uma identidade forte são fundamentais para o sucesso. Mas, o que exatamente é branding e como podemos fazer uma gestão eficiente da marca?
Neste artigo você vai conferir:
- O que é Branding
- Benefícios do branding
- Como criar branding para aplicar no marketing digital
- Na prática: 3 marcas que são referência em Branding
O que é Branding?
Branding ou Brand Management é a gestão das estratégias de marca de uma empresa, que tem como principal objetivo gerar reconhecimento no mercado em relação a seu público e concorrência.
Ele deve despertar sensações, criar conexões conscientes e inconscientes, desenvolver ações relacionadas a seu propósito, gerar valor, identidade e posicionamento. Fatores que serão muito importantes no momento de compra.
Reflita por um instante: lembre-se de quantas marcas você consegue identificar apenas por cores, formas, letras ou até sons? São muitas, não é verdade?
O branding vem sendo trabalhado pelas maiores empresas do mundo há algum tempo. Mas, engana-se quem pensa que essa estratégia funciona apenas para as grandes marcas. Esse método pode ser aplicado para qualquer tipo de negócio e traz excelentes resultados tanto a curto quanto a longo prazo.
Ele deve ser utilizado desde o planejamento, a criação e gerenciamento dos elementos de uma identidade visual e planejamento de comunicação e marketing. Por isso, o branding precisa ser criado de uma forma estruturada e coordenada continuamente.
Benefícios do branding
Até aqui você já aprendeu o que é branding, mas além do reconhecimento e criação de conexões, o branding pode trazer diversos outros benefícios para uma empresa. Veja a seguir quais são eles:
- Destacar-se entre os concorrentes;
- Construir uma marca com propósito e personalidade;
- Aumentar a confiança do público-alvo;
- Influenciar na percepção de preço;
- Gerar maior valor atrelado a marca;
- Manter o público fiel;
- Criar identificação com as pessoas, histórias e suas causas;
- Promover boas experiências;
- Incentivar recomendações;
- Aumentar a relevância no mercado;
- Potencializar sua visibilidade, entre outros;
Diante disso, as atividades que uma marca desenvolve, desde a sua criação até a escolha de logotipo, fontes, discurso, tom de voz e valores da empresa, irão contribuir para a construção da sua personalidade.
Mas, como fazer isso? Confira no tópico a seguir.
Como criar branding para aplicar no marketing digital
Atualmente, observamos o crescimento das mídias digitais e sua relevância na construção e divulgação de uma marca. Por isso, para se destacar é necessário criar um branding estruturado e diferenciado.
Para te ajudar nesse processo, preparamos um passo a passo, acompanhe!
1. Analise a sua empresa
Antes de iniciar o planejamento, faça uma pequena análise com as características predominantes da sua empresa. Reflita sobre como ela foi construída e como ela é reconhecida no mercado.
No entanto, se você estiver começando do zero, pense em como deseja que essa visibilidade aconteça. O que você quer entregar para esse consumidor? Quais são os diferenciais que irão torná-la única!
2. Defina um propósito
Nesse momento, será necessário refletir sobre o que faz sua marca existir? Por que ela foi ou será criada?
Se a sua empresa foi fundada há algum tempo, procure conversar com a sua equipe, parceiros e consumidores, para entender o que motivou a criação de conexão entre vocês e descubra como essa relação foi estabelecida.
Em alguns casos, o propósito pode ser utilizado em uma frase que acompanha o logo e acaba se tornando depois um slogan da sua marca.
3. Promessa da marca
Agora chegou a hora de criar um documento descrevendo todas as atividades que a empresa pretende fazer na prática para que seu propósito se torne uma realidade.
Como por exemplo, podemos citar as marcas de cosméticos, que promovem a valorização da beleza natural, através da utilização de seus produtos. Estas empresas geralmente possuem algum certificado que comprovam a origem dos produtos naturais e apoiam instituições que preservam o meio ambiente.
Dessa forma, a promessa de marca acaba se tornando a definição da mensagem que a empresa irá utilizar na sua comunicação.
4. Características da marca
Nesse momento, será necessário especificar quais são as particularidades que tornam a sua empresa única. De forma simples, podemos dizer que são os valores inegociáveis que irão determinar tanto nas ações como na comunicação do negócio. Interferindo até na forma como os colaboradores exercem suas atividades.
Assim, tanto o processo quanto os resultados são importantes para a construção do Branding.
5. Defina um posicionamento
Atualmente, os consumidores estão cada vez mais seletivos e exigentes, e na maioria das vezes cobram um posicionamento da marca perante as questões sociais que enfrentamos. Por isso, antes de mais nada é de extrema importância definir características que tornaram o seu negócio com uma visão humanizada.
Em segundo lugar, é necessário analisar o mercado que a empresa atua para estabelecer a visibilidade e posicionamento que ela irá ocupar perante os consumidores. Para isto, avalie os objetivos do negócio e veja qual o real valor da sua empresa e produto ou serviço oferecido.
Você pode focar em inovação, sustentabilidade, tecnologia, segurança, entre outras ideias. A partir dessa definição, todas as suas atividades e comunicações devem ser focadas nesse posicionamento, sempre destacando os seus diferenciais e pontos fortes.
6. Desenvolva uma identidade visual
Para ganhar visibilidade e ser reconhecida, uma marca precisa ter uma representação visual, construída a partir de um logo, estilo de foto, fontes, cores, entre outros recursos.
Quanto mais alinhada ela estiver dos objetivos e posicionamentos da empresa, melhor será esta identificação e associação.
Mas, ao contrário do que muitos pensam, o logotipo faz parte de uma identidade visual, mas não é somente isso! Existem outros elementos que precisam ser determinados, tais como:
- Cores que serão utilizadas na comunicação visual;
- Ícones, símbolos e ilustrações;
- Tipografia.
| Leia também: Identidade visual: muito além do logo |
7. Adeque o seu logo
Nessa etapa chegou a hora de avaliar o seu logo. Veja se os símbolos, cores e até tipografia estão de fácil observação para o ambiente online e materiais impressos.
Para isto, pense na aplicação em diversos tipos de arquivos, e veja se a leitura está “user friendly”. Faça testes para verificar se em versões reduzidas ela também ficará com boa compreensão.
8. Crie o seu manual de marca
Elabore um documento com todas as informações da identidade visual escolhida pela marca. O manual de marca é um documento essencial para garantir a consistência visual e a aplicação correta da identidade da marca em todos os pontos de contato. Ele inclui diretrizes claras para o uso do logotipo, com suas versões (colorida, preto e branco, com e sem símbolo).
A paleta de cores deve ser detalhada com seus respectivos códigos (RGB, CMYK, Hex e Pantone), explicando quando e como utilizá-las. A tipografia também é parte importante, sendo necessário definir as fontes principais e secundárias, com orientações sobre tamanho e espaçamento, para garantir a legibilidade e a harmonia visual.
Além disso, é fundamental descrever o estilo de fotografia e as imagens que representam a marca, fornecendo exemplos do que é adequado e o que deve ser evitado. Por fim, o manual deve mostrar exemplos práticos de aplicação da identidade visual em diferentes materiais.
9. Determine uma unidade de estilo
Selecione imagens que tenham a mesma linha editorial que você deseja adotar para a sua marca. Procure seguir um estilo com elementos pré-determinados, comunicando a mensagem que você pretende transmitir.
Isso envolve a escolha cuidadosa de imagens, vídeos e outros elementos visuais que estejam alinhados com o posicionamento da marca e com o tom de voz desejado. A unidade de estilo vai além de uma simples estética visual; ela deve ser uma extensão da identidade da marca, e suas imagens precisam contar uma história que ressoe com o público-alvo.
É importante selecionar imagens que compartilhem uma qualidade estética comum, como cores, composição, iluminação e temas. Por exemplo, se a marca se posiciona como sofisticada e elegante, as imagens podem ter uma paleta de cores mais sóbria e um estilo minimalista, com foco em detalhes refinados. Se a marca for mais descontraída e jovem, imagens vibrantes, com ângulos criativos e uma abordagem mais natural, podem ser mais interessantes.
A linha editorial deve ser definida com base no público que você deseja alcançar e na emoção que quer evocar, sendo importante considerar aspectos como a atmosfera e a sensação que as imagens devem transmitir.
Nesse sentido, um bom gerenciador de redes sociais, pode auxiliar na construção de textos, utilização de logo, agendamento de posts e uma série de outros recursos para impulsionar sua marca.
10. Tom de voz
O tom de voz é a determinação da uniformidade das palavras, atitudes, valores, linguagens, posicionamentos e até valores que marcam os canais de contato com os consumidores. É através desse recurso que uma marca se expressa.
Para isso, observe sua persona e veja quais são os seus comportamentos nos diversos canais de comunicação. Usam gírias? Jargões? Possui uma linguagem mais informal ou técnica?
Analise estes critérios com muita calma e cuidado. Vale ressaltar que após a definição do tom de voz, será necessário trabalhá-lo em toda a comunicação da marca, adequando aos canais, quando preciso.
| Leia também: O que é uma persona e como isso ajuda o meu site? |
Na prática: 3 marcas que são referência em Branding
Você já sabe os passos para criação de branding. Agora confira na prática, alguns exemplos de marcas que aplicam essas técnicas e são muito conhecidas por este trabalho.
1. Apple
A Apple é um dos maiores exemplos de branding bem-sucedido. Sua estratégia de branding não envolve apenas produtos inovadores, mas também a construção de identidade visual, comunicação e experiência do cliente.
- Identidade Visual: o logotipo da Apple, simples e elegante, é um dos mais reconhecidos do mundo. A escolha do design minimalista reflete a filosofia da marca de simplicidade e sofisticação.
- Experiência do Cliente: desde as lojas físicas (Apple Stores) até o atendimento ao cliente, a experiência é projetada para ser impecável e alinhada com os valores de inovação e excelência da marca.
- Comunicação Consistente: a Apple tem uma comunicação clara e consistente, destacando-se por seu marketing focado na experiência do usuário, design e inovação. As campanhas publicitárias, como a famosa “Think Different”, ajudaram a posicionar a Apple como uma marca aspiracional.
- Emoção e Exclusividade: a Apple criou uma comunidade fiel de consumidores que se identificam com a marca, associando-a a um estilo de vida inovador e único.
2. Nike
A Nike é uma marca que utiliza o branding para criar uma conexão emocional profunda com seus consumidores. Seu posicionamento é claro: a marca está associada ao desempenho, superação e motivação.
- Identidade Visual: o “swoosh” da Nike é simples, dinâmico e fácil de reconhecer. Ele simboliza movimento e energia, transmitindo a ideia de velocidade e desempenho.
- Comunicação Consistente: o slogan “Just Do It” é uma frase que ressoa com milhões de pessoas ao redor do mundo, transmitindo um apelo emocional de superação. As campanhas publicitárias frequentemente destacam atletas e pessoas comuns superando desafios.
- Endosse de Atletas: a Nike construiu uma forte associação com grandes atletas, como Michael Jordan, Cristiano Ronaldo e Serena Williams, criando um vínculo entre a marca e o sucesso no esporte.
- Propósito e Inclusão: a Nike tem se posicionado de maneira inovadora ao abraçar causas sociais e apoiar movimentos de inclusão e igualdade, como mostrado em campanhas com Colin Kaepernick, o que fortalece sua identidade como uma marca que se importa com questões sociais e culturais.
3. Coca-Cola
A Coca-Cola é uma das marcas mais antigas e reconhecidas do mundo, e seu sucesso em branding se baseia fortemente em criar uma identidade emocional forte.
- Identidade Visual: o logo da Coca-Cola, com sua tipografia cursiva e a cor vermelha vibrante, é icônico. Ele transmite a ideia de energia, alegria e frescor.
- Comunicação Consistente: a Coca-Cola tem um histórico de campanhas publicitárias que promovem felicidade, união e momentos especiais, como a famosa campanha de Natal com os ursos polares e o caminhão iluminado.
- Experiência do Cliente: a Coca-Cola sempre trabalhou para criar uma experiência de marca que vai além do produto. A marca é associada a momentos de celebração e união, o que fortalece seu apelo emocional.
- Emoção e Memória Afetiva: a Coca-Cola tem uma habilidade única de evocar sentimentos de nostalgia e felicidade. Sua estratégia de marketing gira em torno da criação de memórias afetivas, como nas campanhas de verão ou Natal, em que as pessoas associam o consumo da bebida a momentos especiais com amigos e família.
Faça a gestão da sua marca!
Você deve ter percebido como a gestão do Branding é complexa e envolve diversas atividades. Sem esquecer que o objetivo final de tudo isso, é atrair clientes e gerar resultados, garantindo destaque e tornando-a líder do mercado.
Desde a utilização de um email com o nome da empresa, até um site com a identidade visual da marca, tudo faz parte dessa construção. Em um mercado em que a percepção é tudo, investir em branding é investir no futuro da marca.
