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Optar por criar primeiro um site profissional ou rede social pode ser a primeira escolha determinante para o sucesso de um negócio.
Ambos podem ser ótimos para os negócios, mas um site, além de ser mais estável, é capaz de construir uma autoridade online mais forte.
Isso não quer dizer que você deve apagar seus perfis nas mídias online, mas usá-los como um fortalecimento da marca.
Neste caso é recomendado que utilize as redes sociais que os seus clientes usam, para que todo o esforço das postagens faça sentido. Invista em locais como: Facebook, Twitter, Instagram e Tik Tok, por exemplo.
O importante é estar ciente de quais são os aspectos que garantem o sucesso de uma marca online. Para ajudar nisso, separamos 7 provas de que você realmente precisa de um site. Veja:
1. Credibilidade
Apenas criar uma página em uma rede social não garante credibilidade ao seu negócio.
Qualquer pessoa pode criar uma página para uma marca, serviço ou empresa, portanto, a presença na rede não garante a legitimidade da empresa.
O Facebook, assim como outras redes, possuem processos de verificação de páginas, mas que podem ser vastos, já que são automatizados e atendem a requisitos de países em todo o mundo.
Em outras palavras, uma rede social pode ser pouco específica para o seu negócio quanto à documentação que comprova se o dono é legítimo ou não.
Ao contrário, um registro de domínio exige a vinculação com dados cadastrais (pessoa física ou jurídica), que podem ser consultados online para verificação de quem é a propriedade do domínio.
Assim como, caso alguém registre o domínio de sua marca, é previsto um processo para reivindicar a propriedade da mesma.
As páginas em redes sociais também oferecem poucas oportunidades para clientes pesquisarem e aprenderem mais sobre seu negócio em si, sobre seus valores e sobre as pessoas que fazem parte dele.
Contas desse tipo são pensadas para promoção de conteúdos e ideias do momento, deixando pouco espaço para conteúdos atemporais, como as informações de sua empresa.
2. Propriedade sobre informações e dados
Você não é o dono de sua página no Facebook, o Facebook que é. Você apenas tem permissão de administrá-la.
Sendo assim, você está sujeito às mudanças realizadas a todo momento, que vão de políticas de uso ao algoritmo de exibição dos conteúdos, a mudanças nas diretivas do negócio.
Quem tem uma página em uma rede social sabe que conquistar milhares de seguidores é um trabalho que exige dedicação.
E para ter uma relação efetiva e duradoura com os seus clientes, é muito melhor você pensar em construir mais canais de relacionamento com este cliente.
A partir disso você fará a atribuição de sua audiência através de dados como telefones e emails de contato, por exemplo.
Para isso, é recomendado que faça uma estratégia de marketing digital, que vai depender de conhecer e nutrir relações com interessados e clientes que fazem contato.
Com um website, você tem total liberdade para coletar essas informações, montar conteúdo da forma que quiser e ainda traçar estratégias com mais consistência.
Criar um site é a melhor opção para o seu negócio e será a porta de entrada para ter sucesso, crescimento e estabilidade.
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3. Investimento financeiro e de tempo
O processo de criação de uma página em uma rede social é geralmente bastante simples e explicativo.
O que talvez muitos podem não saber é que existem criadores de sites tão simples quanto.
Você encontra ferramentas de criação, gerenciadores de conteúdo de grande popularidade, sites de inspiração, tudo à sua disposição online para criar uma página sem conhecimentos em programação.
De forma semelhante podemos encarar a relação sobre o investimento financeiro.
Uma rede social pode se posicionar como gratuita para realização do cadastro e criação, mas o alcance e a relevância só acontecem com investimento pago.
Enquanto isso, com um baixo investimento mensal você consegue contratar um serviço para hospedar seu site, ter a sua disposição emails profissionais e ainda as ferramentas mencionadas anteriormente para criar sua página como quiser.
4. Analisar dados e resultados
Investir na criação e na promoção de seu website também dará mais segurança a você se o investimento que está sendo feito está sendo efetivo ou não. Você tem condições de medir os resultados conforme o seu objetivo.
Em uma página em redes sociais, é muito mais difícil medir e saber qual post ou qual esforço reverteu em resultados para o seu negócio.
É muito comum que a própria rede limite as estatísticas às quais você tem acesso, enquanto ferramentas de análise de websites, como o Google Analytics, por exemplo, trarão gratuitamente uma gama muito superior de informações sobre o comportamento de seus visitantes.
5. Seu endereço próprio online
Ter um site permite a você ter um endereço próprio para acesso online: o seu domínio. Um endereço de uma página em rede social é infinitamente mais difícil de divulgar.
Pense em como você iria divulgá-lo por telefone, ou em seu cartão de visitas.
Além disso, você estará sempre promovendo a marca da rede social junto com a sua. Será mais uma informação para seu cliente lembrar.
Não registrando seu próprio domínio e criando suas contas de email personalizadas, você está deixando espaço para que outro registre o domínio com a mesma marca que a sua, ficando assim mais vulnerável.
Um domínio próprio passará muito mais seriedade e deixará seu negócio menos exposto a fraudes.
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6. Para encontrar sua marca nas buscas
O conteúdo de um site tem muito mais chances de aparecer como resultado em buscas do Google e outros buscadores do que o conteúdo de uma página na rede social.
O conteúdo de suas redes sociais só será indexado em buscas se for atualizado frequentemente e conter palavras-chave relevantes.
Novamente, assim como no caso anterior comentado sobre você não ter autonomia sobre seus contatos, novamente você tem pouca autonomia para melhorar suas posições nas buscas a partir de conteúdo dentro de redes sociais.
Já em seu site, você tem infinitas ferramentas e possibilidades de otimização para melhorar seu ranking.
Seu conteúdo, original e relevante para seu público, adicionará credibilidade ao seu negócio, mostrando que você é uma autoridade no mercado em que atua, e deixará a disposição dos visitantes mais informações que podem ser consultadas a qualquer tempo.
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7. Flexibilidade e Personalização
Crie seu site antes de qualquer página em rede social. Pelos motivos listados acima, e para utilizar justamente as redes depois para promover o seu site e o seu conteúdo, quando já estiverem consolidados.
Em seu site, você terá maior autoridade sobre seu conteúdo, sobre o relacionamento com seus clientes, sobre seu investimento e ainda terá muito mais flexibilidade para personalizá-lo com a cara da sua marca, e não a de nenhuma outra.
Nele você ainda pode agregar um blog ou outra aplicação, por exemplo, landing pages para captar seus leads, e tudo isso, por consequência, vai gerar tráfego de clientes em potencial.
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