Como fazer com que meus e-mails não caiam no spam e como posso parar de receber spams?
Como fazer para que sua campanha seja entregue corretamente? Primeiramente vamos entender os motivos que o e-mail pode ser considerado SPAM:
1. Bloqueio do IP do remetente
O mais comum é o ip do remetente estar bloqueado por envio de spam ou mensagens em massa. Para evitar esta ocorrência, a KingHost possui em seu setor de Abuse e diversos sistemas e procedimentos de monitoria para garantir que os e-mails sejam entregues corretamente. As políticas de SPAM e SMTP também são utilizadas como forma de corroborar a qualidade de entrega.
2. Má reputação
Outra possibilidade é quando o domínio já está com má reputação por ter seus e-mails indicados como SPAM em diversos servidores.
3. Formato do e-mail
Geralmente mensagens que são SPAM possuem o mesmo layout com, um título, uma imagem e um rodapé, ou no header, o título possui alguma palavra chave como: aproveite, promoção, entre outras.
E como faço para que meus e-mails sejam entregues corretamente?
1. Opt-out
É importante fazer uso de um opt-out (aqueles links para remoção da lista de envio), que funcione de verdade e com boa visibilidade para o usuário.
2. Envio para cadastrados
Os envios devem ser realizados somente para pessoas que se cadastraram em seu site. Uma boa opção para efetuar esses cadastros é solicitando a confirmação do usuário para o envio de e-mails para sua caixa.
3. Recadastro
Sempre que possível efetue um recadastro dos usuários que forem recebendo os e-mails do site, publicando periodicamente links de recadastro (Exemplo: “para continuar recebendo nossos e-mails clique aqui”).
Como fazer para que eu não receba spam?
Na KingHost, você pode criar filtros para seus e-mails e gerenciar whitelists e blacklists.
Blacklist é uma lista de e-mails, domínios ou endereços IP, fontes de spam. Geralmente é utilizado para bloquear os e-mails suspeitos de serem spam, no servidor de e-mails. Em alguns casos, os filtros configurados no programa leitor de e-mails também podem utilizar blacklists.
A whitelist é o contrário: uma lista de e-mails, domínios ou endereços IP, previamente aprovados e que, normalmente, não são submetidos aos filtros anti-spam configurados. (para saber mais, acesse http://www.cgi.br/)
No seu painel de controle, vá em Gerenciar Whitelist/Blacklist e configure a recepção de e-mails. Para liberar e-mail, adicione o remetente e selecione “Whitelist”. Se você estiver recebendo e-mail indesejados de algum contato, o procedimento é o mesmo, mas selecione “Blacklist”.
