55 dicas práticas de marketing digital para loja virtual


Selecionamos 55 dicas de marketing digital para loja virtual que você pode aplicar para melhorar os resultados da sua loja.

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Faz parte do dia a dia de profissionais de marketing e empreendedores testar novas estratégias e formas de divulgar seus produtos e serviços na internet.

Especialmente quando falamos em estratégias de marketing digital para lojas virtuais, onde a concorrência é maior e cada ação se reflete em faturamento.

Pensando em ajudar profissionais de marketing e empresas que desejam melhorar seus resultados de marketing, selecionamos 55 dias de marketing digital para loja virtual que você pode aplicar hoje mesmo no seu negócio.

Cenário do e-commerce no Brasil

Antes de começarmos com as dicas, é importante reforçar o cenário atual do e-commerce no Brasil.

Segundo dados divulgados pela Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado, entre abril e junho 5,7 milhões de clientes fizeram a primeira compra pela internet.

Dados da NZN Intelligence mostram que 82% dos consumidores brasileiros com acesso à internet já fizeram compras online pelo menos uma vez. Com as restrições de circulação impostas pela pandemia, esse número aumentou — em abril de 2020, o e-commerce brasileiro faturou mais de R$ 9 bilhões, 81% a mais que no mesmo período de 2019.

Estes dados deixam cada vez mais evidente a necessidade de pequenas empresas investirem na digitalização dos seus negócios.

Faça dos dados seus aliados

Outro ponto bastante importante que precisamos ressaltar antes de partirmos para as dicas, é a importância dos dados para o sucesso da sua estratégia de marketing.

Medir e analisar os dados das suas ações é um passo muito importante para potencializar ações que trouxeram bons resultados, avaliar pontos de melhoria e também descartar ações.

Existem uma série de métricas e ferramentas que podem ser utilizadas para medir a efetividade das suas ações. Temos um post no blog com algumas delas que você pode começar.

55 dicas de marketing digital para loja virtual

Agora sim, vamos conferir as dicas de marketing para lojas virtuais que você pode aplicar no seu e-commerce.

  1. Use notificações push para divulgar produtos da sua loja virtual
  2. Crie campanhas de email marketing segmentadas e personalizadas para divulgar produtos
  3. Crie descrições detalhadas de produtos e categorias para melhorar o SEO das páginas
  4. Crie sistemas de recomendação de produtos
  5. Otimize sua loja virtual para dispositivos móveis
  6. Crie um mecanismo de pesquisa para que os clientes encontrem facilmente os produtos que procuram
  7. Crie um blog e escreva conteúdo de qualidade para ajudar seus clientes
  8. Trabalhe com estratégias de SEO para lojas virtuais
  9. Divulgue sua loja virtual nas redes sociais
  10. Use email marketing para promover seus produtos
  11. Trabalhe com estratégias de abandono de carrinho
  12. Crie comunicações personalizadas para conquistar seus clientes
  13. Ofereça descontos por indicação de novos clientes
  14. Ofereça frete grátis
  15. Destaque na sua loja virtual os comentários de outros compradores
  16. Crie um programa de fidelidade
  17. Configure metas de conversão de comércio eletrônico no Analytics para analisar o desempenho dos seus produtos
  18. Ofereça a opção de login por redes sociais para seus clientes
  19. Reenvie emails que não foram abertos com diferentes linhas de assunto para aumentar as taxas de abertura
  20. Adicione conteúdo gerado pelo usuário às suas páginas de produtos
  21. Use pop-ups para oferecer descontos ou destacar alguma vantagem da sua loja virtual, como frete grátis ou entrega facilitada
  22. Ofereça uma opção de chat online para reduzir qualquer dúvida do cliente durante o processo de compra
  23. Faça reviews detalhadas sobre seus produtos e divulgue nas redes sociais e blog da empresa
  24. Faça upsell e cross-sell para oferecer mais produtos ao seu cliente
  25. Programe envio de emails ofertando novos produtos para seus clientes atuais
  26. Automatize a publicação de conteúdo para redes sociais
  27. Crie vídeos de instruções sobre seus produtos
  28. Use testes A/B para validar ideias e testar novas soluções na sua loja virtual
  29. Use o FAQ da sua loja virtual para responder às principais dúvidas e objeções dos seus clientes
  30. Faça imagens de qualidade dos seus produtos
  31. Trabalhe com uma estratégia de SEO local
  32. Participe de fóruns online e grupo no Facebook para compartilhar conteúdo com seus potenciais clientes
  33. Use pop-ups de captura de email para obter mais leads
  34. Envie uma newsletter mensal ou semanal
  35. Personalize sua loja virtual em datas comemorativas para aumentar suas vendas
  36. Utilize influenciadores e microinfluenciadores para potencializar sua marca
  37. Utilize campanhas de remarketing para captar visitantes perdidos em sua loja virtual
  38. Utilize o Pinterest para divulgar seus produtos
  39. Utilize campanhas de retargeting para recuperar clientes perdidos
  40. Crie programas de assinatura para compras recorrentes
  41. Envie emails de boas-vindas para novos cadastros
  42. Envie sugestões de produtos complementares no email de confirmação de pedido
  43. Envie emails de agradecimento pela compra
  44. Envie emails pedindo revisões e comentários sobre o produto comprado
  45. Crie promoções exclusivas para quem já comprou da sua loja
  46. Faça anúncios no Google Shopping
  47. Inicie uma loja no Facebook
  48. Teste variações de CTA para melhorar sua taxa de cliques
  49. Mantenha-se sempre atualizado sobre as novidades do seu segmento
  50. Faça otimizações SEO em todas as imagens da sua loja virtual
  51. Ofereça a opção de criar listas de desejo para seus visitantes
  52. Envie emails relembrando os itens salvos na lista de desejo
  53. Faça testes e observe resultados
  54. Ofereça um processo de compra segura e deixe isso bem claro
  55. Crie landing pages de produtos ou categorias importantes para seu negócio

Se gostou das dicas e/ou acha que elas podem ajudar algum amigo seu, não deixe de compartilhar nas suas redes sociais.

Até a próxima!

Dicas de marketing digital para loja virtual

Vinícius Pereira

Analista de Conteúdo em KingHost
Graduado em Marketing, membro do time da KingHost. Apaixonado por marketing de conteúdo e Rock N' Roll.
Vinícius Pereira
Resumo
Marketing digital para loja virtual: 55 dicas práticas para você aplicar hoje
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Marketing digital para loja virtual: 55 dicas práticas para você aplicar hoje
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Selecionamos 55 dicas de marketing digital para loja virtual que você pode aplicar para melhorar os resultados da sua loja.
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