Quer saber como preparar suas ações de marketing para a Black Friday? Confira dicas exclusivas que vão ajudar você a planejar suas ações.
Ações de marketing serão fundamentais para potencializar suas vendas durante a Black Friday, especialmente agora que boa parte das empresas migrou para o meio digital.
Identidade visual, redes sociais atualizadas e o uso de email marketing são algumas estratégias que farão seu capital de giro aumentar significativamente.
Mas, antes de mais nada, é preciso entender como está sua presença digital e trabalhar em algumas técnicas com antecedência para ter mais oportunidades de vendas.
Vale lembrar que este ano o evento acontece no dia 26 de novembro e, de acordo com uma pesquisa realizada pela Rede Globo, 47% dos consumidores afirmaram que estão prontos para investir nas promoções da BF.
Ainda conforme a pesquisa, no meio digital, o crescimento das vendas, em 2020, foi de 26%. Ou seja, agora é a hora de investir em ações de marketing!
Confira abaixo algumas dicas de como fazer um bom planejamento para aproveitar a Black Friday 2021.
[Baixe grátis o whitepaper de Dicas para Preparar seu Negócio para a Black Friday]
9 ações de marketing para quem vai participar da Black Friday
Você já entendeu que ações de marketing para Black Friday são benéficas para qualquer tipo de empresa ou loja. E agora chegou o momento de entender qual é o melhor plano para consolidar e promover sua marca.
As clássicas promoções de “pague um e leve dois” não vão funcionar no cenário atual que estamos vivendo. É necessário ser ousado e criativo neste meio.
Começar a usar Google Ads ou captar o contato dos seus clientes, são ótimas formas de crescer as vendas e, ao mesmo tempo, fidelizar seu comprador.
Veja abaixo mais ações de marketing que vão mudar sua forma de vender na Black Friday:
1. Prepare ofertas e descontos reais com antecedência
Separe um tempo durante o planejamento das suas ações de marketing para planejar sua estratégia de descontos e ofertas para a Black Friday.
Pense em ofertas atrativas, negocie valores com fornecedores, faça a gestão do seu estoque para não criar ofertas que você não tenha produtos suficientes para vender. Para isso, siga as dicas abaixo:
- Produtos que têm maior margem para desconto;
- Produtos que estão parados no estoque;
- Produtos baratos que vendem bem e são porta de entrada para outras vendas.
Se não conseguir oferecer descontos, pensar em condições de pagamento diferenciadas ou até mesmo enviar brindes ou produtos que complementam o pedido, pode ser uma alternativa interessante.
Mas lembre-se que não oferecer promoções verídicas pode prejudicar muito suas vendas e a reputação da sua empresa com os clientes.
Todos os anos surgem notícias de empresas que aumentam os preços de seus produtos dias antes da Black Friday para oferecer descontos maiores. Seja honesto e não pratique ações como esta.
2. Prepare a identidade visual do seu site
A Black Friday é uma data muito concorrida entre os comércios, por isso, a identidade visual faz parte sim do seu plano de ações de marketing, afinal você quer se destacar da concorrência.
Prepare seu site para a BF e pense em algo que esteja alinhado com a identidade da campanha.
Utilizar cores, colocar suas melhores ofertas na página inicial, criar uma página específica para a BF e criar tags exclusivas, são algumas das ações que você pode preparar.
3. Utilize um contador de tempo e push
Um dos gatilhos mentais mais poderosos é o de escassez. Por isso, se possível, implemente um contador de tempo no seu site, tanto para criar um senso de urgência antes da Black Friday como durante o evento mostrando que as ofertas tem prazo determinado de duração.
E se você utiliza uma ferramenta de notificações push, pode aproveitar para enviar notificações e ofertas exclusivas para seus assinantes.
Este tipo de ação pode atrair mais visitantes para o seu portal. Por isso, planeje com antecedência mensagens criativas e que despertem a curiosidade dos leitores.
4. Use as redes sociais para criar expectativa
Antes da Black Friday, aproveite as suas redes sociais para começar a instigar seus seguidores das promoções que você está planejando.
Crie peças com a identidade da campanha e vá dando pequenas pistas e amostras do que está chegando.
Você pode aproveitar estes canais para conversar com seus clientes e descobrir quais produtos eles mais desejam comprar na Black Friday. Isso pode ajudar você a planejar suas ofertas e aumentar suas vendas.
Criar um evento no Facebook pode ajudar!
Aproveite o recurso de criar eventos no Facebook para avisar com antecedência os seus seguidores de que sua empresa vai participar da Black Friday.
Na página do evento você pode enviar notificações para “aquecer” seus seguidores, mostrando alguns dos produtos que estarão em desconto no dia da Black Friday.
Alguns dias antes da Black Friday, atualize as fotos de capa e perfil das suas redes sociais com a temática da Black Friday.
5. Confira suas campanhas de Google Ads
Se você já faz anúncios em mídias pagas, não esqueça de conferir como andam suas campanhas. Revise e faça ajustes nas suas palavras-chave, textos dos anúncios e gatilhos que está utilizando.
Além disso, não esqueça de verificar os preços em todos os seus anúncios ativos, afinal eles devem estar claros e evidentes para as campanhas de Black Friday.
Outra boa prática é conferir, pausar ou ajustar campanhas de produtos que terão seus preços modificados para evitar desacertos e a divulgação de um mesmo produto com preços diferentes.
Anúncios de retargeting podem ser uma estratégia
Uma ação interessante para gerar mais vendas durante a Black Friday é fazer remarketing para quem visitou as páginas de produto do seu site e também para quem colocou algum produto no carrinho, mas não finalizou a compra.
Essa técnica pode gerar mais vendas, uma vez que você divulga um produto que o visitante já mostrou interesse com um grande desconto.
Você pode também direcionar o tráfego diretamente para a landing page que criou para a Black Friday.
6. Faça do email marketing seu principal aliado
O email marketing é um dos principais aliados das ações de marketing para muitas empresas, e durante a Black Friday a sua importância e relevância só cresce.
Se você tem uma lista de emails, pode aproveitar para enviar ofertas exclusivas para seus assinantes. Procure notificar primeiro seus contatos das suas melhores ofertas criando um gatilho de exclusividade muito poderoso.
Agora, se você não possui uma lista, não é indicado que compre. Isso pode prejudicar negativamente a reputação da sua empresa e, ao invés de aumentar as vendas, gerar problemas muito maiores.
Ainda dá tempo de começar a criar a sua lista organicamente e colher os melhores resultados. Clique aqui para conferir!
Crie uma página exclusiva para a Black Friday
Uma ótima estratégia é criar uma landing page exclusiva para a Black Friday para captar o contato de pessoas interessadas em saber quais são as ofertas da sua empresa.
Nela, além de captar o contato dos visitantes, você pode colocar algumas das suas melhores ofertas para ir despertando o desejo dos visitantes.
Se você trabalha com campanhas de remarketing, essa página é perfeita para isso também.
7. Faça captação de contatos
A Black Friday não precisa acabar junto com as promoções da sua loja. Aproveite o momento para conseguir o contato dos visitantes do seu site e investir em um relacionamento pós evento.
Depois de conseguir esses contatos, você pode planejar diversas ações de marketing, como réguas de nutrição, campanhas de email, emails promocionais exclusivos e muitas outras estratégias para manter o contato com os seus visitantes e aumentar suas vendas.
8. Analise os dados das suas ações antigas
Se você já participou da Black Friday em outros anos, vale a pena analisar os dados desses anos para tentar entender o que funciona para o seu público, quais ações podem ser mantidas, quais devem ser melhoradas e quais devem ser descartadas.
Olhar o histórico pode dar boas pistas do que preparar e pode ajudar a traçar metas realistas para a campanha deste ano.
9. Combine agilidade e segurança no seu meio de pagamento
Com o aumento natural das vendas que a data proporciona, é importante garantir que o meio de pagamento utilizado disponha de uma análise antifraude e processe todos os pagamentos com agilidade.
Dessa forma, as vendas acontecerão com segurança, evitando que aproveitadores utilizem o grande volume de pedidos para aplicarem golpes sem serem percebidos.
Para isso acontecer, é importante utilizar uma plataforma de pagamentos com um sistema antifraude que processe os pedidos de forma ágil e garanta a satisfação dos clientes.
Dica bônus: Pense em marketplaces!
Além de todas as dicas apresentadas para você ter ações de marketing efetivas na Black Friday, você ainda pode considerar ampliar os seus canais de venda de forma rápida e prática!
Já pensou em vender em marketplaces? Ou utilizando o catálogo de produtos do Facebook? Estes são dois canais que podem levar os seus produtos, a sua marca e loja, para outro patamar – alcançando muito mais pessoas.
Mas, apenas considere ampliar os seus canais se você consegue ter uma organização mínima da empresa, afinal a Black Friday é marcada por grandes volumes de vendas e também de reclamações devido a demora na entrega ou estoque inconsistentes dos vendedores.
Para garantir uma operação eficiente conte com um sistema ERP integrado à sua loja, que garantirá o controle preciso do estoque, automatiza processos burocráticos, emite notas fiscais e integra a sua empresa aos maiores marketplaces do Brasil. Conheça!
Checklist para preparar suas ações de marketing para a Black Friday
Resumindo as dicas do post de hoje em um checklist, temos:
- Prepare ofertas e descontos reais com antecedência;
- Prepare a identidade visual do seu site;
- Utilize um contador de tempo e push;
- Use as redes sociais para criar expectativa;
- Confira suas campanhas de Google Ads;
- Faça do email marketing seu principal aliado;
- Faça captação de contatos;
- Analise os dados das suas ações antigas.
Com essas dicas você já pode começar a planejar suas ações de marketing para a Black Friday, preparar seu atendimento e, até mesmo, pensar sobre o que seu cliente espera da sua loja.
Nota: Estamos acompanhando um movimento de empresas que estão revendo a utilização do termo “Black Friday” por sua conotação estar ligada à venda de pessoas escravizadas no período escravocrata. Apoiamos estas mudanças e queremos informá-los para que possam repensar o uso em suas estratégias de vendas.
