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O que é SMTP, IMAP e POP, qual a diferença e como isso impacta no meu email?

Publicado em 27/02/2018

Atualizado em 28/12/2023
Thumb para post sobre o que é smtp. imagem em alusão a servidor com diferentes clientes de email ligadas a ele

Você sabe o que é SMTP, IMAP e POP? Antes de conferir o conteúdo feita pela KingHost, é necessário salientar que o sistema de email consiste no trabalho de dois servidores diferentes.

Sabia que você pode ouvir todo o conteúdo deste post? É só clicar no play 😉

Entre os dois servidores, um é chamado de servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – protocolo de transferência de correio simples).

O outro pode ser tanto um servidor POP (Post Office Protocol) quanto um servidor IMAP (Internet Message Access Protocol). 

IMAPPOP são protocolos padrão da Internet para recebimento de email que baixa as mensagens do servidor para a sua máquina, smartphone ou tablet. SMTP é o protocolo para envio de email .

O que é protocolo? Protocolo é a palavra que denomina “as regras” que organizam e regem a sincronização da comunicação entre dois sistemas computacionais. Ou seja, controla e possibilita a transferência de dados.

Leia também:

SSL para email profissional: Saiba porquê é importante!

Como ter um email profissional? 

O que é SMTP?

O SMTP é um tipo de protocolo de envio de email para programar a mensagem para o destinatário, que pode ser feita entre cliente ou servidor.

Ou seja, na prática é quase a mesma dinâmica de um carteiro. Depois de serem capturadas, as mensagens são encaminhadas para ele que, na sequência, envia os emails aos destinatários finais.

Tudo acontece tão rápido e instantâneo que parece ser super simples, mas há uma grande complexidade por trás desse serviço.

Vale reforçar que o usuário final, que recebe a mensagem, não tem autorização para realizar o download das mensagens do servidor.

É aí que entra o papel do client de email que resista ao protocolo IMAP – Internet Access Protocol,  (Protocolo de Acesso à Mensagem da Internet), ou POP3 – Post Office Protocol (ou Protocolo dos Correios) como é o caso do OutLook, Thunderbird entre outros.

O que é IMAP?

Tem acesso a todas as pastas de sua conta e deixa o status das mensagens igual tanto no servidor como no software e realiza a sincronia das mensagens, mantendo a conexão para que as alterações e mensagens novas recebidas sejam atualizadas quase que em tempo real.

O que é POP?

O acesso via POP baixa as mensagens do servidor e salva as mesmas localmente em seu computador, não deixando uma cópia das mensagens no servidor – a menos que você marque a opção “deixar uma cópia no servidor” nas configurações do seu programa de email.

Esse protocolo tem acesso apenas à Caixa de Entrada, não conseguindo baixar nenhuma outra pasta de sua conta.

O que é protocolo?

Protocolo é a palavra que denomina “as regras” que organizam e regem a sincronização da comunicação entre dois sistemas computacionais. Ou seja, controla e possibilita a transferência de dados.

Conclusão

A diferença principal é que o POP baixa as mensagens para o cliente local (e permite que elas sejam armazenadas no servidor, mas não existe sincronia nesse processo).

O IMAP4 é a evolução do POP3, sincronizando a caixa de email s com o conteúdo do servidor, permitindo que um email seja sincronizado entre vários locais sem perda de mensagens entre locais diferentes (salvo diretórios locais, todas as mensagens dentro do diretório do email são sincronizadas).

Por que é importante entender isso?

É importante ter claro que seguir as normas nos auxilia a não termos imprevistos já que mensagens fora do modelo estabelecidos pode ser eliminadas pelos servidores de email ou acabarem na tão temida pasta de spam.

Dependendendo da reputação do SMTP as mensagens podem ser direcionadas para as listas sombrias (blacklist) o que não é nada bom para campanhas de marketing.

As listas sombrias são uma espécie de alerta, pois evidencia um tipo de bloqueio a algum acesso, na maioria das vezes é promovida por servidores de conteúdo, de email, firewalls ou proxys.

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Por que é importante investir em um serviço de emails para minha empresa?

Um sistema de emails é imprescindível nos negócios, já que ele mantém um monitoramento com frequência da lista sombria e realiza o gerenciamento do relacionamento com os fornecedores de email.

Além disso, é o canal principal para anúncios de vendas na black friday, natal e promoções da empresa. 

Em outras palavras, o email também é um canal de aquisição e, por consequência,  de credibilidade da marca. 

Para ajudar você a compreender a importância e o impacto que o email profissional pode ter nos negócios, confira qual erro você deve evitar quando for trabalhar com email para empresas.

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