Email para empresas: você pode estar cometendo um erro


Em uma rotina bastante dinâmica, pensar em email para empresas parece para muitos algo um pouco antigo, sobretudo diante de tantas alternativas à comunicação instantânea. No entanto, não cometa este erro.

A ferramenta é fundamental para se ter contatos profissionais, construir credibilidade e auxiliar na produtividade da rotina dentro de uma empresa, organização ou até mesmo nas suas atividades pessoais.

Ainda se usa email?

Para se ter uma ideia do quão viva está esta ferramenta, mais de 120 bilhões de emails comerciais são enviados todos os dias. Mais da metade da população mundial utilizou email em 2019 e o número de usuários é esperado crescer, ultrapassando os 4.3 bilhões até final de 2023.

Mas então, porque sentimos que cada vez usamos menos esta ferramenta?

Aqui pode estar uma grande armadilha da nossa percepção sobre o valor que o email pode ter em nossa rotina.

Ainda que novas alternativas como WhatsApp e redes sociais venham conferindo um status de mensagens imediatas, o email, por outro lado, é ainda considerada uma das formas mais seguras de comunicação, além de transmitir credibilidade e profissionalismo.

O poder do email para empresas

Entre as previsões feitas, estima-se que o número total de emails enviados e recebidos em 2019 irá bater os 293 bilhões e que até 2023 cresça ultrapassando 347 bilhões de mensagens.

Dentro desta quantidade colossal de mensagens, práticas para se destacar são fundamentais. Aliás, se você enfrenta dificuldades no momento de redigir conteúdos, segue um White Paper com dicas para ajudar você a construir o melhor conteúdo e email.

5 vantagens de email para empresas

Para além da funcionalidade de se comunicar com clientes e colegas, o email profissional representa pontos importantes que devem ser considerados no momento de reforçar a importância de utilizar a ferramenta.

1. Mais credibilidade

Utilizar um email profissional gera mais valor à marca da empresa, um diferencial de mercado em tempos atuais.

Quando potenciais clientes recebem seus emails com o domínio da sua marca, o grau de identificação e confiança aumenta, já que fica mais fácil de perceber que trata-se de um endereço oficial relacionado à sua empresa. Já imaginou, por exemplo, você receber um email de um escritório e estar no endereço de email pessoal do remetente?

Quando se investe em email profissional, é uma evidência de que a empresa está comprometida em ter uma comunicação assertiva com o cliente.

Isso tudo facilita a negociação e deixa a troca de informações entre as mensagens mais segura e agradável

2. Maior reconhecimento

Mesmo sendo um detalhe, receber um email profissional com o @ da marca é uma forma de divulgar a empresa, produzindo um grande valor simbólico.

Dessa forma, você ajuda a construir o reconhecimento da empresa, que passa a ficar memorizada na lembrança dos clientes.

Em uma pesquisa realizada nos Estados Unidos, os resultados apontaram que as pessoas verificam, em média, 77 vezes por dia suas caixas de entrada de email.

Sendo assim, o email acaba se tornando uma das ferramentas mais eficazes de comunicação na construção de um relacionamento com o cliente. Mesmo que a pessoa não abra seu email, ela terá a sua marca visualmente na caixa de entrada para lembrar futuramente.

Dessa forma, você ajuda a construir o reconhecimento da empresa, que passa a ficar memorizada na lembrança dos clientes.

3. Aumento da segurança

Com segurança não dá para brincar, sobretudo quando encontramos com cada vez maior frequência notícias como esta na Internet.

Para além disso, golpes de email acontecem todos os dias, envolvendo os mais diversos tipos como envio de faturas falsas e mensagens contendo links maliciosos em nome do líder da empresa.

Muitas destas mensagens solicitam pagamentos que, quando efetuados, vão direto para a conta dos golpistas. Logo, é fundamental investir em soluções que garantam mais segurança e controle ao email profissional.

4. Produtividade

A partir do momento em que se torna mais prático compartilhar informações e acesso ágil aos dados armazenados, a produtividade de um time tende a aumentar, sobretudo com a diminuição do tempo gasto investido em outras atividades.

O email profissional é quase unanimidade nas empresas exatamente por isso: times produtivos, seguros e motivados.

5. Email Marketing

Uma das ferramentas mais utilizadas em estratégias é o email marketing, grande responsável por ótimos resultados em campanhas com foco em conversão.

Só para ter uma ideia da efetividade das campanhas de email confira alguns dados:

  • 66% dos consumidores já fez uma compra online como resultado de uma mensagem de email marketing (Direct Marketing Association).
  • 60% dos profissionais de marketing acreditam que o email marketing produz um ROI positivo (Marketing Sherpa).
  • Email marketing tem um ROI de até 4300% (Direct Marketing Association).

Email marketing é, sem dúvida nenhuma, uma das estratégias de marketing digital mais lucrativas para se investir e não exige investimentos muito altos.

Isso acaba sendo uma grande vantagem para pequenas e médias empresas que encontram nele um canal de relacionamento e aquisição de novos clientes extremamente promissor.

O sucesso de uma estratégia de email marketing depende muito pouco do valor investido e sim da criatividade em criar campanhas de email atrativas. Isso faz com que pequenas empresas consigam competir de igual para igual com grandes varejos na tentativa de conseguir novas vendas.

Email para empresas: como criar?

É super fácil e rápido.

Primeiro vamos destacar algumas diferenças entre emails profissionais (os recomendados para empresas) e os pessoais.

  • Os emails chamados pessoais são aqueles cujos provedores são mais conhecidos e, na maioria das vezes, gratuitos. Exemplo: @gmail, @hotmail, @yahoo. Neles, seu endereço ficaria: [email protected];
  • Os emails profissionais são aqueles que tem o nome de domínio da sua empresa, por exemplo: [email protected]. Passam mais credibilidade, segurança e autenticidade.

Para criar um email para empresa ou email profissional, primeiramente, é importante registrar o domínio da sua marca ou empresa – caso você ainda não possua um registrado. Existem, inclusive, ferramentas gratuitas que auxiliam você neste processo.

Após realizar o registro, é necessário que você contrate um serviço de hospedagem de sites, afinal você precisa armazenar as mensagens e dados enviados pelas trocas de emails. Aqui na KingHost nós temos diversos planos que podem atender às suas necessidades específicas, além de oferecer contas de email para empresas ilimitadas.

É importante destacar que a medida que seu negócio cresce, a demanda por ferramentas mais robustas cresce junto. As ferramentas que trouxeram o seu negócio até aqui vão precisar ser revistas para se adequarem a demanda crescente do seu negócio.

Com a solução de emails que sua empresa usa também não será diferente, por isso opções mais robustas começam a ser necessárias para acompanhar o crescimento da empresa.

Conseguiu dimensionar a importância de um email profissional para sua empresa? Invista na melhor opção do mercado para você. Clique no banner abaixo e leve mais segurança, produtividade e credibilidade à sua empresa.

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Agora que você já sabe que deve evitar o erro de não utilizar email para empresas, ficou com alguma dúvida? Use o espaço dos comentários, ele é para isso.

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Ivan Guevara

Analista de Conteúdo em KingHost
Jornalista por formação, especialista em Marketing pela FGV. Movido por música, good vibes e baterias carregadas.
Ivan Guevara

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