O que é SMTP transacional? Entenda sua função e benefícios


Entender o que é SMTP transacional é essencial para as empresas que querem implementar estratégias de email marketing de sucesso.

Isso porque o SMTP está diretamente ligado à efetividade da entrega dos seus emails transacionais. Contudo, esse processo não é tão simples quanto parece. 

Então, neste conteúdo, você vai entender a função e os benefícios principais do SMTP transacional e como ele pode melhorar os resultados da sua empresa.

Boa leitura!

O que são emails transacionais?

Os emails transacionais são aqueles enviados a cada etapa de uma transação, por exemplo:

  • Mensagem de boas-vindas após um cadastro;
  • Recebimento de um pedido;
  • Aprovação do cartão de crédito;
  • Redefinição de senha;
  • Alerta de erro;
  • Recebimento de códigos de verificação.

Esse tipo de comunicação rápida ajuda a empresa a manter um diálogo com o consumidor. 

Dessa forma, é possível demonstrar atenção em cada uma das etapas do processo, desde a compra até o pós-venda e agiliza diversos processos, evitando insatisfações desnecessárias.

Então, para saber o que é SMTP transacional, é interessante que você entenda o que é um protocolo de e-mails

Os protocolos são um conjunto de regras de um software de rede que possibilita a conexão de um computador a outro e às redes globais. Ou seja, são eles que tornam possíveis as transferências de dados.

Portanto, tudo o que você faz de forma online só acontece graças aos protocolos, inclusive a troca de emails

Assim, para receber um email, você utiliza um provedor que, por meio de diversos protocolos, acessa o servidor daquela mensagem e permite que você veja esse conteúdo.

O que é SMTP transacional?

SMTP é a sigla para Simple Mail Transfer Protocol. Trata-se de um tipo de protocolo utilizado para o envio e recebimento de emails transacionais compatível com as principais plataformas da atualidade, como Gmail, Outlook e Hotmail.

Portanto, o SMTP transacional funciona como um distribuidor. Assim, ele recebe as mensagens e encaminha para os destinatários finais. 

Contudo, esse protocolo tem uma capacidade limitada de armazenar as mensagens no recebimento. Por isso, geralmente, há o uso dele em conjunto com dois outros protocolos: o POP3 ou o IMAP.

Na prática, os usuários utilizam um programa que envia emails por meio do SMTP e recebe por meio do POP3 ou do IMAP.

Quais as vantagens de utilizar um SMTP transacional?

Uma estratégia que envolve o envio de emails transacionais precisa ter uma boa entregabilidade e segurança de que a informação chegará ao cliente sem obstáculos. Portanto, entenda como o SMTP transacional é capaz de otimizar esse processo!

Melhora a entrega dos emails

Ao entender o que é SMTP transacional e utilizá-lo, você evita que seus emails caiam na caixa de SPAM dos destinatários. 

O SPAM é como se fosse uma classificação de mensagens consideradas irrelevantes ou incômodas. Por isso, além de prejudicar a sua comunicação, seu IP passa a ter uma reputação negativa.

O SMTP transacional atua com um sistema de verificação rigoroso antes do envio da mensagem. Dessa forma, diminui-se o risco e os motivos para que seus conteúdos recebam essa classificação ruim e sejam filtrados pelos provedores de email.

Mais velocidade

Para implementar uma estratégia de emails transacionais realmente eficiente, é essencial contar com uma entrega rápida. 

Isso porque, normalmente, o cliente está esperando esse email para prosseguir com alguma outra tarefa, como redefinir a senha, finalizar um cadastro ou acompanhar um pedido.

Então, um SMTP transacional garante a velocidade necessária para que você tenha uma comunicação extremamente rápida com o seu público.

Com um SMTP transacional externo, você tem todo o suporte necessário

Para enviar emails profissionais com qualidade e altos volumes, contar com uma estrutura como a da KingHost é muito interessante. 

Isso porque, deixando todo o trabalho com uma empresa especializada, você economiza tempo e recursos importantes para o desenvolvimento de outras áreas na sua organização.

Além disso, você não precisará se aprofundar em questões técnicas complicadas. A nossa equipe qualificada garantirá o funcionamento do sistema e a entrega das suas mensagens da forma adequada.

Escalabilidade

Outra grande vantagem do SMTP transacional da KingHost é que as suas funcionalidades podem crescer junto com a sua empresa. 

Portanto, se você está começando a criar um site e construir sua base de clientes, os limites de envio por hora por domínio e o limite de destinatários a cada 24 horas aumentam de acordo com o seu plano de hospedagem.

Ainda, é possível contratar planos adicionais mensais de acordo com a realidade do seu negócio.

Como o SMTP funciona?

Para entender o que é SMTP transacional e seu funcionamento, devemos analisar o envio de um email comum, composto por um remetente e um destinatário. 

Assim, quando alguém envia uma mensagem, o provedor de email transmite o endereço do remetente, do destinatário e o conteúdo da mensagem ao servidor SMTP do remetente.

Então, esse servidor SMTP utiliza o ID de email para localizar o nome e o domínio do destinatário.

Com essas informações, o SMTP do remetente é capaz de verificar o endereço de IP do destinatário, armazenando no Registro de Nome de Domínio e envia, então, a mensagem para o servidor SMTP do destinatário.

Por sua vez, o servidor SMTP do destinatário verifica e confirma o email recebido e o entrega por meio do servidor POP3 ou IMAP.

Buscando soluções para email profissional? Saiba como a KingHost pode te ajudar!

Então, você viu que uma tarefa simples como o envio de um email parece descomplicada mas, na verdade, envolve muitos processos complexos. 

Portanto, ao contar com a ajuda de uma empresa especializada, você garante o sucesso das suas estratégias de email marketing.

Afinal, não adianta elaborar um planejamento completo, com conteúdos de alta qualidade, se as mensagens não chegarem ao destinatário por serem classificadas como SPAM ou por serem recebidas com atraso, não é mesmo?

Por isso, você pode trazer muito mais credibilidade para a sua empresa com os emails profissionais e corporativos da KingHost. 

Você tem acesso a diferentes planos pensados para os diversos tamanhos de empresas e todos eles contam com segurança SSL, AntiVírus e AntiSpam.

E se quiser ainda mais informações sobre emails profissionais e hospedagem de sites e criação, acompanhe o Blog da KingHost!

Redação KingHost

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