6 dicas para usar o frete na estratégia de marketing de lojas virtuais


Trabalhar o frete em sua estratégia de marketing é um movimento de divulgação fundamental para quem vende pela internet.

Caso você ainda tenha alguma dúvida, segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box em 2022, 85% das pessoas entrevistadas apontaram o valor do frete como principal fator que fez com que elas desistissem de uma compra online.

Ou seja, esse é um enorme desafio que, ao mesmo tempo, abre uma janela de oportunidade para destacar o seu e-commerce do resto da concorrência.

Para utilizar o frete na estratégia de marketing do seu negócio é preciso entender como e quando oferecer condições de entrega especiais, para assim conseguir lucros reais e um aumento da base de clientes. É isso que vamos te contar a seguir. Confira!

6 – Faça campanhas de frete focadas em datas comemorativas

Os períodos que antecedem datas comemorativas são uma excelente forma de utilizar o frete nas suas campanhas de Marketing. Especialmente as principais datas do e-commerce nacional como o Dia das Mães, o Dia dos Pais, o Dia dos Namorados, Black Friday e o Natal.

Além de descontos nos produtos, nessas épocas, os consumidores já esperam algum tipo de desconto no envio do pedido, uma vez que, como dissemos anteriormente, uma das maiores barreiras das compras online é o valor cobrado pela entrega.

Mas atenção, não aposte apenas nas datas tradicionais já consolidadas no calendário comercial,fique atento também às novas tendências. Além da Black Friday, nos últimos anos, datas como Dia do Cliente e Dia do Orgulho Nerd têm ganhado força, principalmente nas vendas online.

5 – Ofereça frete grátis de forma estratégica  

O Frete grátis é, sem dúvidas, a condição de frete promocional mais procurada por quem compra pela internet. Esse gatilho de vendas poderosíssimo atua direto em um dos maiores causadores do abandono de carrinho: o custo da entrega.

No entanto, é preciso ter cautela e liberar o benefício do frete grátis de forma estratégica, para não ter prejuízo ao fim da campanha.

Uma maneira de evitar que isso ocorra é oferecer frete grátis apenas para regiões próximas da sua loja, evitando assim uma redução muito drástica na margem de lucro.

Outra dica importante para disponibilizar frete grátis de forma saudável é liberar esse desconto apenas nas categorias de maior ticket médio, impulsionando o número de vendas dos produtos de maior valor agregado do seu e-commerce.

4 – Frete fixo como forma de vender mais em um único pedido

Já o frete fixo tem como objetivo evitar que o cliente tenha alguma surpresa em relação ao valor do envio no momento de fechar um pedido, ao mesmo tempo que incentiva que o comprador coloque mais produtos dentro do carrinho para aproveitar a condição especial.

Essa categoria de promoção deixa o custo da campanha mais previsível para o vendedor, podendo ser aplicada em locais próximos ao seu estoque ou ainda segmentada em regiões onde o seu e-commerce ainda não é tão forte, como forma de divulgação planejada.

3 – Frete rápido ou expresso: divulgue a agilidade da entrega 

Algumas vezes, para o cliente, mais importante que o preço do frete é o tempo de entrega do produto. Por isso, tenha sempre em mente a importância de disponibilizar entregas expressas de um ou dois dias, ou até mesmo algumas horas.

Essa é uma modalidade de entrega muito procurada pelas pessoas que deixam para comprar presentes de última hora ou após períodos de vendas muito aquecidos, quando o cliente deseja ter o produto em mãos o mais rápido possível, como no pós Black Friday e Cyber Monday.

Vale ressaltar que uma entrega rápida pode ser utilizada como um forte argumento de compra ao longo de todo o ano por e-commerces que vendem produtos de primeira necessidade, como farmácias, produtos de perfumaria, higiene pessoal e até mesmo tabacarias.

2 – Desconto no frete 

Caso não seja possível oferecer uma condição de frete tão vantajosa como as anteriores, um desconto em alguma porcentagem do valor do frete já conta como um fator positivo para o cliente.

Por exemplo, um abatimento de 25% no valor do frete já pode parecer uma situação bem atrativa para compras de produtos maiores e pesados, como móveis e eletrodomésticos, que têm valor de frete, geralmente, mais salgado para o comprador.

Sendo assim, caso o frete dos itens vendidos do seu produto sejam mais caros, seja por dimensões ou distância, considere sempre um desconto parcial do valor do envio. Lembre-se, apenas, de ter certeza de que esse “gasto extra” não vai atrapalhar as finanças do seu negócio.

1 – Como oferecer fretes competitivos para o seu cliente usando um Gateway de Frete

Vamos agora à dica final para economizar em todos os envios de sua campanha promocional de frete!

Você sabe o que é um Gateway de Frete? Essa é uma ferramenta que possibilita conferir preços e prazos para entrega de um pedido em várias transportadoras ao mesmo tempo.

Esse tipo de recurso é fundamental para reduzir custos com a entrega não só durante os períodos promocionais, mas também no dia a dia da sua loja online. A boa notícia é que negócios de todos os tamanhos podem aproveitar esse recurso de forma gratuita com uma ferramenta chamada Melhor Envio, um site de cotação e gestão de frete que trabalha com as principais transportadoras do país como o Correios, Jadlog, Loggi, Buslog e outras.

A calculadora de frete do Melhor Envio pode ser utilizada diretamente no site da empresa (o que é interessante para quem vende pelas redes sociais) ou ainda integrado ao checkout de um site próprio ou na plataforma de e-commerce que sua loja esteja hospedada. Basta fazer o cadastro grátis no Melhor Envio e começar a aproveitar. 

Para ficar ligado em mais dicas como essa, que vão ajudar, e muito, a impulsionar as vendas da sua loja virtual fique ligado no Blog da King Host.

Thiago Soares
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