Black Friday, Natal ou outras datas comemorativas são os períodos mais lucrativos, mas também os mais competitivos na internet. Por isso, as estratégias de vendas online precisam ser bem planejadas e executadas para garantir que seu negócio se destaque em meio à enorme demanda.
A preparação antecipada é essencial para aproveitar ao máximo essas oportunidades. Neste artigo, vamos explorar as melhores práticas e estratégias de vendas online para ajudar a se preparar para a melhor época de vendas do ano.
Se você quer aumentar suas conversões, atrair novos clientes e maximizar seus lucros, continue lendo para descobrir como se destacar no universo do comércio digital durante esta temporada!
10 Estratégias de vendas online que não falham
Todo mundo quer saber sobre estratégias de vendas online para alavancar os negócios ou para projeções de crescimento.
Ao utilizar o plano ideal, é possível educar o seu cliente a ponto de induzi-lo a comprar de você e não da concorrência.
Manter um negócio rentável não é nada fácil, especialmente hoje em dia. Para ajudar você a ter sucesso, nós preparamos uma aula gratuita. Para assistir, é só clicar no banner abaixo!
Vamos conhecer as estratégias para vendas online:
1. Utilize email marketing
O email marketing é uma das estratégias fundamentais de vendas online porque formam um canal de comunicação direto com as pessoas que têm interesse no que o seu negócio oferece.
No entanto, não se esqueça de agregar valor ao conteúdo do seu email para que você não acabe perdendo usuários inscritos.
Evite, por exemplo, mensagens que não oferecem informações de valor ao seu público-alvo.
Além disso, tome cuidado com textos longos. Vá direto ao ponto e evite o excesso de chamadas para a ação.
2. Invista em anúncios
Outra estratégia de vendas online muito utilizada em datas como Dia do Cliente, Black Friday e Natal é a utilização de mídias pagas.
Em resumo, o Google Ads é a ferramenta mais buscada em ocasiões específicas para otimizar estratégias de vendas online.
A mídia paga, a grosso modo, funciona da seguinte forma: você escolhe um tipo de anúncio, paga por ele e ele, por exemplo, aparece entre as primeiras páginas do Google.
Com o Google Ads e as plataformas de redes sociais, você pode criar campanhas altamente segmentadas, que atingem o público certo no momento certo, maximizando suas chances de conversão.
Lembre-se de monitorar e otimizar suas campanhas para garantir que seu investimento traga o melhor retorno possível, ajudando a sua loja a se destacar na concorrência e a aproveitar ao máximo o potencial dessa temporada de vendas.
Leia também: Black Friday: Checklist completo para se preparar!
3. Não esqueça o SEO
Se você é contrário à ideia de mídias pagas para ranquear no Google, é porque possivelmente sabe a importância do SEO (Otimização para Mecanismo de Busca).
Afinal, conquistar as primeiras posições do Google através do próprio mérito garante um maior nível de autoridade para qualquer empresa.
No entanto, é preciso um ponto de atenção: não adianta estar bem ranqueado se o seu conteúdo não oferece soluções imediatas para os anseios do usuário.
Por isso, além fazer bom uso do SEO, invista em um conteúdo voltado para agregar valor ao seu público-alvo.
Mostre que você se importa com as pessoas que está lendo, apresente problemas e o seu produto ou serviço como solução.
Você também pode gostar:
4. Garanta sua presença nas redes sociais
Ao contrário do que muitos acreditam, as redes sociais não devem ser utilizadas apenas para serem um canal de comunicação entre o cliente e uma empresa.
Sem dúvida, criar um site é essencial, mas as redes sociais também são muito eficientes para segmentação de público e utilização em estratégias de vendas online.
As redes sociais oferecem uma vasta gama de ferramentas e opções de anúncios pagos que podem ser eficazes para aumentar suas vendas durante as datas sazonais.
Com a segmentação precisa, formatos de anúncio criativos e a capacidade de engajar seu público diretamente, essas plataformas são uma excelente maneira de impulsionar sua loja online.
Portanto, sabendo utilizar uma abordagem criativa com uma execução estratégica, você poderá se destacar da concorrência e aumentar os lucros durante a melhor época do ano para vendas online.
5. Crie urgência com estratégias de escassez
A urgência e a escassez são ótimas ferramentas psicológicas que podem incentivar a tomada de decisão rápida. Então, durante a temporada de festas, as pessoas estão sempre em busca de ofertas e prazos para garantir presentes para seus entes queridos. Confira algumas maneiras de usar esses gatilhos:
- Descontos limitados no tempo: ofereça promoções com prazos de validade curtos, como “somente hoje” ou “últimas unidades com 50% de desconto”. Essas mensagens incentivam os consumidores a agirem rapidamente.
- Estoques limitados: deixe claro quando um produto está quase esgotado, criando a sensação de escassez. Frases como “restam apenas 3 unidades!” ou “estoque limitado!” podem ser muito eficazes.
6. Use provas sociais para criar confiança
Provas sociais, como avaliações de clientes, depoimentos e números de vendas, são cruciais para aumentar a confiança na sua loja e nas suas ofertas, principalmente quando os consumidores estão decidindo onde gastar seu dinheiro durante uma época competitiva.
Nesse sentido, você pode destacar avaliações de clientes satisfeitos no seu site, dando prioridade para os produtos mais populares. Afinal, uma boa revisão pode ser o empurrão final para a decisão de compra.
Se você tem uma alta taxa de vendas ou um grande número de clientes satisfeitos, também pode exibir essas informações de maneira visível. Por exemplo, “Mais de 10.000 clientes já compraram este produto!”
Leia também: 5 Ações de Marketing para vender mais e alavancar seus negócios
7. Aproveite o marketing de influência
O marketing de influência continua sendo uma estratégia interessante para aumentar a visibilidade e credibilidade da sua marca. Durante a temporada de festas, muitas pessoas confiam em influenciadores para recomendações de compras.
Dependendo do seu orçamento, você pode colaborar com influenciadores de diferentes portes para promover seus produtos. Por isso, escolha influenciadores cujos seguidores correspondam ao seu público-alvo.
Você também pode permitir que os influenciadores mostrem seus produtos em vídeos de unboxing ou compartilhem suas opiniões e experiências. Isso gera autenticidade e engajamento, aumentando a probabilidade de conversão.
8. Use estratégias de “Upsell” e “Cross-sell”
O upsell e o cross-sell são táticas comprovadas para aumentar o valor médio do pedido e as vendas durante grandes datas promocionais. Essas estratégias podem ser implementadas de maneira satisfatória com um pouco de planejamento.
- Upsell: ofereça ao cliente um produto mais caro ou uma versão premium do produto que ele já está comprando. Por exemplo, se ele estiver comprando um par de tênis, ofereça uma versão mais cara ou um modelo de edição limitada, com um pequeno desconto.
- Cross-sell: ofereça produtos complementares ou acessórios que podem ser úteis ao cliente, como meias para os tênis ou um creme para cuidados com a pele para quem compra produtos cosméticos. Durante datas como o Natal, você pode sugerir “presentes complementares” com base nos itens que o cliente já adicionou ao carrinho.
Leia também: Como Implementar Cross Selling e Up Selling para Aumentar Vendas no E-commerce
9. Pense no pós-venda
Converter um cliente em venda é fundamental. Afinal, qualquer negócio vive de lucros, não é?
No entanto, para otimizar esse processo e fidelizar clientes, é necessário continuar o diálogo com o cliente após a compra.
Uma boa maneira de fazer com que isso aconteça é recolher dados durante o processo de compra. Assim, você pode enviar conteúdos personalizados e dedicados para um cliente para gerar ainda mais interesse em outros produtos.
Sobretudo, a vantagem de investir em um processo pós-venda é a garantia de que o seu cliente irá falar bem sobre o seu negócio para outras pessoas. O que, por consequência, irá atrair mais pessoas interessadas no seu negócio.
10. Garanta a usabilidade do site
A dica final dessa primeira parte é garantir que o seu site esteja totalmente otimizado para encantar o usuário à primeira vista.
Ou seja, pensar na estabilidade dele, garantindo que não saia do ar com uma hospedagem de site de qualidade.
Em datas especiais, é natural que exista uma sobrecarga de visitantes. Assim, para que o seu site se mantenha no ar, mesmo com esse número alto de acessos, é recomendado ajustar sua capacidade, com a utilização de uma hospedagem cloud (em nuvem), por exemplo.
O ambiente em nuvem dispõe de mais estabilidade, pois os recursos são dedicados unicamente para o seu site, garantindo alta performance.
Isso vai proporcionar mais agilidade, tornando a experiência do cliente muito melhor e impactando nas vendas. Um exemplo disso é a EhGol Sports, loja de camisetas esportivas que sentiu essa necessidade e com o cloud aumentou em 35% o seu lucro.
Saiba mais: Como a EhGol Sports cresceu 35% em vendas online com um servidor na nuvem
Faça do seu negócio um campeão de vendas o ano todo com a KingHost. Aperte no banner abaixo e confira essa solução incrível.
Tudo pronto para as vendas!
Lembre-se de que datas como Black Friday, Natal e Dia do Cliente não são apenas uma oportunidade de aumentar as vendas, mas também de fidelizar seus consumidores e fortalecer o relacionamento com sua marca.
Portanto, comece a planejar suas estratégias com antecedência, mantendo a atenção para as necessidades do seu público e ajustando suas campanhas com base nos resultados para garantir que sua loja online se destaque no meio da concorrência.
Com as táticas certas, a melhor época de vendas do ano pode se transformar em um verdadeiro sucesso para o seu negócio!
Para outros conteúdos sobre sites e tecnologias, não deixe de conferir os artigos do Blog da KingHost.
