Um instrumento fundamental para a comunicação atualmente, o email corporativo serve como um cartão de visitas para os seus funcionários e potenciais clientes.
Além de imprimir a marca do negócio no mercado, esse tipo de produto confere profissionalismo e ainda agiliza a comunicação entre as pessoas.
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Aliás, vale lembrar que empresas são feitas por pessoas. Ao receber um email personalizado e que mostra interesse, elas se sentem valorizadas e irão associar esse sentimento ao seu negócio.
Por isso, nós reunimos neste artigo as principais informações sobre o email corporativo e as suas vantagens no mundo dos negócios. Fique conosco e tenha uma ótima leitura!
Afinal, o que é email corporativo?
O email corporativo ou empresarial é um tipo de serviço que possui o nome de domínio da empresa.
Ele também serve para diferenciar as empresas que buscam se firmar no mercado de forma única, além de dar um tom de profissionalismo na comunicação com o público.
Nesse sentido, muitas empresas usam o email empresarial na sua estratégia de marketing, já que também é possível atrair clientes, fornecedores e adquirir serviços.
Aliás, uma pesquisa da Statista revelou que os cidadãos brasileiros enviam cerca de 8,2 bilhões de emails diariamente. Portanto, se trata de um meio de comunicação muito promissor para as empresas.
Principais regras de um email profissional
Antes de fazer um email corporativo, é importante estabelecer algumas regras para o seu uso. Afinal, esse produto carrega o nome da empresa consigo.
Em primeiro lugar, pense que se trata de um instrumento de trabalho. Assim, assuntos que não se relacionam diretamente com o serviço devem ser evitados.
Isso não significa que você deva manter uma imagem rígida da sua empresa. É possível adotar um modelo de negócios com imagem descontraída, mas que também se apresente de forma profissional.
Outra regra importante se relaciona ao uso de emails automáticos. Lembre-se que cada mensagem se direciona a uma pessoa e não a um robô.
Portanto, utilize mensagens personalizadas e que demonstrem excelência no atendimento ao cliente. Com isso, as chances de retorno dos clientes aumentam!
Em um resumo geral, tenha como regra que um email corporativo:
- É um instrumento de trabalho;
- Uma forma de fortalecer sua marca;
- As mensagens são feita para pessoas, não robôs;
- Demonstre excelência no atendimento.
Diferenças entre email pessoal e email profissional
Como você viu até aqui, existem algumas regras para o uso do email profissional. Além disso, é interessante frisar as diferenças entre um email profissional e um email pessoal. Na sequência você confere quais são elas.
- Endereço de email: o endereço de email pessoal geralmente contém o seu nome do usuário ou algum apelido (por exemplo, [email protected]), enquanto um endereço de email profissional tende a incluir o nome da sua empresa ou organização seguido do nome do usuário (por exemplo, [email protected]).
- Segurança de dados: um email pessoal, geralmente é está hospedado em um serviço gratuito de emails, diferente de um email profissional, onde você paga um provedor para manter os emails do seu negócio. Nesse caso, a segurança é redobrada, pois existe um contrato de prestação de serviço. No mais, backup das mensagens comumente é garantido, facilitando a recuperação de mensagens perdidas.
- Custos: um email pessoal pode ser mantido em um provedor gratuito, enquanto um email profissional vai ser mantido em um provedor pago. Nesse caso, os emails vão estar incluídos em um ou mais planos, os quais vão dispor de determinados recursos.
- Armazenamento: os provedores de email profissional costumam oferecer planos com uma grande quantidade de GB para armazenamento. Isso significa que, diferentemente do que acontece em um email pessoal, no email empresarial você vai poder um espaço personalizado para suas mensagens.
- Suporte: outro ponto muito distante entre os dois tipos de email, é o fato de provedores pagos disporem de times de suporte em diferentes canais. Ou seja, em caso de problemas, você consegue contatar uma pessoa que vai te auxiliar na solução.
5 exemplos de emails profissionais
Um email profissional pode fazer toda a diferença e, o bom uso dele, facilita a compreensão e o alcance dos objetivos.
Nesse sentido, a habilidade de escrever emails profissionais é uma vantagem competitiva e é algo que pode ser exercitado, a partir do uso de uma conta profissional e das boas práticas de uso.
Pensando nisso, separamos alguns exemplos de emails profissionais para te guiar nessa tarefa. Confira!
1. Exemplo de email profissional
Assunto: Agradecimento por Colaboração Bem-Sucedida
Prezado [Nome],
Gostaria de expressar minha sincera gratidão pela colaboração bem-sucedida no projeto [nome do projeto]. Sua dedicação e habilidades foram fundamentais para alcançarmos nossos objetivos. Espero ansiosamente por futuras oportunidades de trabalharmos juntos novamente.
Cordialmente,
[Seu Nome]
2. Exemplo de email profissional
Assunto: Informações Adicionais para Reunião Futura
Caro [Nome],
Agradeço por agendar a reunião para discutir [assunto]. Para melhor preparação, estou enviando informações adicionais, incluindo [documentos/análises]. Fico à disposição para esclarecimentos e estou ansioso para nossas discussões produtivas.
Cordialmente,
[Seu Nome]
3. Exemplo de email profissional
Assunto: Colaboração em Projeto Futuro
Caro [Nome],
Espero que esta mensagem o encontre bem. Estou entusiasmado com a possibilidade de colaborarmos no projeto [nome do projeto]. Minha experiência anterior em [áreas relevantes] me qualifica para contribuir significativamente. Podemos agendar uma reunião para discutir detalhes e alinhar nossas estratégias?
Cordialmente,
[Seu Nome]
4. Exemplo de email profissional
Assunto: “Seguimento: Proposta de [Nome da Sua Empresa] para [Nome da Empresa do Cliente]”
Prezado [Nome do Cliente],
Foi um prazer discutir nossos produtos/serviços durante a reunião recente. Acredito que nossa solução pode agregar muito valor à [Nome da Empresa do Cliente]. Segue em anexo uma proposta detalhada e estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer informações adicionais.
Aguardo ansiosamente por sua resposta e pela oportunidade de trabalharmos juntos.
Atenciosamente,
[Seu Nome]
[Seu Cargo]
[Nome da Sua Empresa]
5. Exemplo de email profissional
Assunto: Resposta às suas Perguntas sobre [Produto/Serviço]
Caro [Nome],
Agradeço pelo seu interesse em [produto/serviço]. Estou anexando informações detalhadas que respondem às suas perguntas. Fico à disposição para discutir mais detalhes ou esclarecer quaisquer dúvidas. Espero que as informações atendam às suas expectativas.
Atenciosamente,
[Seu Nome]
[Seu Cargo]
[Nome da Sua Empresa]
Ao utilizar os exemplos de emails profissionais fornecidos, lembre sempre de personalizá-los conforme necessário para atender às necessidades específicas de cada situação.
E agora que você já tem alguns exemplos de emails profissionais para se inspirar, vamos conhecer as vantagens de usar esse tipo de email.
5 vantagens de usar um email profissional
No vídeo abaixo, a Laura explora os benefícios e as vantagens de utilizar um email profissional, mostrando como ele pode impulsionar a credibilidade e a eficiência da sua empresa.
Como pode ver, o uso de um email corporativo não se restringe à comunicação entre pessoas, também uma forma de apresentar seu negócio e de imprimir a sua marca.
Para conhecer ainda mais como um serviço de email funciona, abaixo listamos alguns benefícios. Confira:
1. Personalização do endereço
Atualmente, muitas empresas falham em não personalizar o endereço de seus emails, especialmente quando pensamos no volume de mensagens eletrônicas recebidas diariamente.
Além disso, as pessoas têm medo de vírus e de spams. Isso acaba levando-as a deletar um email sem nem abrir.
Vamos pensar em um exemplo prático. Você está querendo promover vendas na Black Friday e envia um email para potenciais clientes de um provedor de serviços como Hotmail. As chances disso acabar indo para a caixa de spam é bem alta.
Com um endereço personalizado, você automaticamente atribui a identidade visual da empresa ao email. A pessoa que recebe tem maior segurança, pois reconhece quem entra em contato com ela.
2. Confiabilidade e credibilidade
Uma empresa pode ser extremamente profissional, ter boas práticas e providenciar um excelente serviço e, ainda assim, passar uma imagem de amadorismo ao utilizar emails pessoais para se comunicar com as pessoas.
Afinal, confiabilidade e credibilidade também compõem a forma como você apresenta o seu negócio para o público interno e externo.
Além disso, para quem tem o registro do domínio, um email corporativo se constitui como mais uma etapa para fortalecer a sua marca.
Investir em credibilidade não é um capricho, mas sim uma forma de fortalecer sua marca na internet.
3. Maior taxa de abertura
De modo geral, a taxa de abertura se refere ao percentual do público que abre os emails enviados. Ou seja, revela o número de pessoas que se interessam pelo conteúdo.
Emails sem um domínio personalizado acabam indo parar na lixeira e você pode achar que tem a ver com uma estratégia de marketing ineficiente.
Diante disso, você pode acabar mudando sua estratégia e não vendo um retorno quando a solução é bem mais simples do que parece.
4. Livre de anúncios
Um dos maiores incômodos com os provedores de email gratuitos é a quantidade de anúncios aparecendo na tela. Além de distraírem, eles podem até dificultar a navegação.
Ao contratar um bom serviço de hospedagem que fornece email corporativo, você se livra de anúncios e pode focar nas atividades que realiza sem distrações.
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5. Suporte, backup e proteção de dados
Antes de comprar um email profissional, é crucial pesquisar se ele oferece suporte, proteção de dados e backup adequados.
Contar com um suporte significa ter acesso a um atendimento personalizado diante de eventuais dificuldades, sem ter que parar as rotinas de trabalho ou sobrecarregar o time de TI.
Falando nisso, uma empresa com boas soluções tecnológicas oferece uma plataforma de email com proteção de dados constante.
Proteger as próprias informações e dos clientes é central para as empresas que estão na internet.
Por fim, provedores modernos devem utilizar bons serviços de cloud computing para permitir que todas as informações necessárias estejam sempre acessíveis.
O cloud computing, ou computação em nuvem, é um recurso que faz o armazenamento dos dados de um site, garantindo a estabilidade e segurança das informações. Ele funciona de forma virtual e remota dentro do próprio servidor.
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