Você já tentou fazer uma compra online e desistiu porque o site era lento e demorava uma eternidade para carregar? Provavelmente a resposta é sim.
A realidade é que um site lento pode ser um grande obstáculo para as vendas online.
Segundo dados da CX Trends 2023, 31% dos consumidores desistem da compra por causa da lentidão em um site.
Ou seja, os consumidores querem uma experiência rápida e fluida, e qualquer atraso pode resultar em frustração e até mesmo no abandono da compra.
Neste artigo, vamos explorar como um site lento pode impactar suas vendas e compartilhar algumas medidas práticas que você pode adotar para superar esse desafio.
Assim, o conteúdo é baseado na entrevista com Lívia Lampert, Gerente de Marketing e Produtos da KingHost, realizada para o CX Trends 2023 – um Anuário do Gestor sobre comportamento do consumidor.
Para saber mais, leia este artigo até o final. Boa leitura!
O impacto de um site lento nas vendas
Quando um site demora para carregar, os problemas começam a surgir.
Nesse sentido, quando potenciais clientes visitam seu site e encontram lentidão, é provável que eles fiquem frustrados, não é mesmo?
Em consequência, a experiência desses usuários é afetada, o que torna a conclusão da compra menos provável.
Além disso, um site lento pode levar a uma alta taxa de rejeição, ou seja, as pessoas visitam seu site e saem rapidamente.
Nesse caso, as pessoas estão abandonando a página antes mesmo de considerar uma compra.
Também existe a possibilidade desses potenciais clientes associarem a lentidão do site a uma falta de profissionalismo da empresa, afetando a credibilidade da marca.
Portanto, se seu site demora para carregar, você pode perder vendas simplesmente porque os clientes desistem e procuram por um concorrente com um site mais rápido.
Medidas para superar o desafio de um site lento
Agora que entendemos o impacto negativo de um site lento nas vendas, é hora de explorar algumas medidas práticas que você pode adotar para superar esse desafio.
Então, separamos dicas viáveis que vão ser muito úteis para melhorar o desempenho do seu site. Confira!
Escolha uma hospedagem confiável
Uma base sólida para a velocidade do site começa com a escolha do servidor de hospedagem com boa reputação e alta disponibilidade.
Nesse sentido, é importante considerar que um servidor de hospedagem de qualidade oferece um tempo de resposta rápido, mesmo em momentos de tráfego intenso.
Portanto, isso garantirá maior disponibilidade de suas páginas, mantendo os clientes engajados e, trazendo um aumento das vendas.
Desenvolva Práticas de Otimização
Para melhorar o desempenho de um site é essencial seguir práticas de desenvolvimento que otimizem o tempo de carregamento das páginas.
Com isso, a compressão de arquivos estáticos, como imagens, CSS e JavaScript, sem comprometer sua qualidade, é uma técnica eficaz.
Dessa forma, os arquivos são transmitidos mais rapidamente para os navegadores de quem está acessando, acelerando o carregamento do site.
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Otimize o código-fonte
Certifique-se de que seu site siga boas práticas de desenvolvimento. Isso inclui otimizar o código-fonte, removendo qualquer código desnecessário.
Então, é importante que você ou seu desenvolvedor estejam atentos para manter um código bem estruturado, limpo e otimizado, visto que, isso desempenha um papel crucial na velocidade do site.
Por isso, é fundamental remover qualquer código desnecessário, utilizar técnicas de compactação e minificação de arquivos, e organizar eficientemente os elementos
Em suma, isso ajuda a reduzir o tempo de processamento necessário para carregar uma página, proporcionando uma experiência mais ágil para os usuários.
Utiliza Woocommerce? Confira aqui como otimizar.
Utilize plugins de cache
Uma outra medida importante para superar o desafio de um site lento é utilizar plugins de cache, visto que, esses plugins são especialmente projetados para armazenar uma versão estática das páginas do seu site.
Com isso, quando um visitante acessa seu site pela primeira vez, o plugin de cache salva uma cópia das páginas em sua forma estática.
Assim, ao invés de processar todas as solicitações e carregar novamente todos os elementos a cada nova visita, o servidor simplesmente entrega a versão em cache, que já está pronta para ser exibida.
Essa medida tem um impacto significativo na velocidade do seu site, pois reduz a carga no servidor e permite que ele se concentre em lidar com outras solicitações, tornando o carregamento das páginas mais rápido e eficiente.
Isso não apenas aumenta a satisfação dos usuários, mas também pode levar a um maior engajamento e taxas de conversão mais elevadas.
Considere o uso de CDNs
A utilização de Content Delivery Networks (CDNs) também é uma boa opção.
Afinal, as CDNs armazenam cópias em cache do conteúdo do seu site em servidores distribuídos estrategicamente em diferentes regiões geográficas.
Dessa forma, o conteúdo é entregue aos usuários a partir de servidores mais próximos, reduzindo a latência e melhorando a velocidade de carregamento das páginas
Em resumo, o uso de CDNs é importante para melhorar a velocidade de um site, pois garante que o conteúdo seja entregue de forma rápida e eficiente aos usuários em todo o mundo.
Opte por uma Hospedagem Cloud
Muitas vezes mesmo tomando diversas medidas de otimização do site e mantendo ele atualizado, a lentidão persiste.
Nesse caso, é preciso levar em consideração que um site robusto e que recebe muitos acessos, como um e-commerce, por exemplo, vai necessitar de mais recursos para ter um bom desempenho.
Então, a utilização de uma Hospedagem Cloud, onde os recursos são exclusivos e existe flexibilidade para escalar esses recursos rapidamente conforme a necessidade do seu projeto, acaba sendo uma ótima solução.
Em suma, optar por um servidor Cloud é uma estratégia eficaz para potencializar o desempenho do seu site, melhorar a experiência do usuário e impulsionar o sucesso das suas vendas online.
Conclusão
Neste artigo, pudemos compreender como a velocidade do seu site desempenha um papel crucial nas vendas online.
Além disso, exploramos algumas soluções para superar o desafio de um site lento e oferecer uma experiência de compra online mais satisfatória.
Vale lembrar que ao contratar uma hospedagem para o seu site no Brasil, como a KingHost, por exemplo, você terá um suporte 24×7 em português, além de migração gratuita.
Então, garanta alto desempenho para o seu site com uma Hospedagem Cloud da KingHost.
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