Estratégias de vendas online: Prepare-se para a melhor época de vendas do ano


Muita gente já está pensando nas melhores estratégias de vendas online para aproveitar a oportunidade de potencializar os lucros na melhor época de vendas do ano, Black Friday e Fim de Ano.

No entanto, você sabe como fazer uma campanha adequada e que gere lucros? Em primeiro lugar, é importante planejar com antecedência as ações de marketing para a ocasião.

Mas não se trata apenas disso, é necessário olhar para o seu cliente e para estratégias voltadas para:

1. Construção e envio de email marketing;
2. Investimento em mídia paga;
3. Estratégia de conteúdo usando SEO;
4. Fortalecimento da presença nas redes sociais;
5. Processo de pós-venda;
6. Um site preparado para receber usuários;

Foi pensando em ajudar você que nós separamos dicas  funcionais para aplicar no seu negócio e que estão divididas em duas partes: estratégias de vendas e preparação pós-venda. Confira! 

6 Estratégias de vendas online que não falham 

Todo mundo quer saber sobre estratégias de vendas online para alavancar os negócios ou para projeções de crescimento. 

Ao utilizar o plano ideal, é possível educar o seu cliente a ponto de induzi-lo a comprar de você e não da concorrência. 

Manter um negócio rentável não é nada fácil, especialmente hoje em dia. Para ajudar você a ter sucesso, nós preparamos uma live feita por especialistas sobre Como Vender Mais no Digital.

Aperte no play para assistir e, em seguida, confira as 6 estratégias de vendas online que nós separamos abaixo: 

1. Email marketing

O email marketing é uma das estratégias fundamentais de vendas online porque formam um canal de comunicação direto com as pessoas que têm interesse no que o seu negócio oferece.

No entanto, não se esqueça de agregar valor ao conteúdo do seu email para que você não acabe perdendo usuários inscritos. 

Evite, por exemplo, mensagens que não oferecem informações de valor ao seu público-alvo.

Além disso, tome cuidado com textos longos. Vá direto ao ponto e evite o excesso de chamadas para a ação. 

Por fim, a grande dica para que seu email marketing seja lido até o final é concentrar o conteúdo na solução que o produto irá oferecer ao cliente.

E se você não sabe por onde começar, aperte no botão abaixo e confira 8 passos para construir um email marketing excelente. O material é grátis e você pode consultar sempre que quiser.

2. Mídia paga

Outra estratégia muito utilizada em datas como Dia do Cliente, Black Friday e Natal é a utilização de mídias pagas. 

Em resumo, o Google Ads é a ferramenta mais buscada em ocasiões específicas para otimizar estratégias de vendas online.

A mídia paga, a grosso modo, funciona da seguinte forma: você escolhe um tipo de anúncio, paga por ele e ele, por exemplo, aparece entre as primeiras páginas do Google.

3. SEO

Em resumo, se você é contrário à ideia de mídias pagas para ranquear no Google, é porque possivelmente sabe a importância do SEO (Otimização para Mecanismo de Busca).

Afinal, conquistar as primeiras posições do Google através do próprio mérito garante um maior nível de autoridade para qualquer empresa.

No entanto, é preciso um ponto de atenção: não adianta estar bem ranqueado se o seu conteúdo não oferece soluções imediatas para os anseios do usuário. 

Por isso, além fazer bom uso do SEO, invista em um conteúdo voltado para agregar valor ao seu público-alvo.

Mostre que você se importa com as pessoas que está lendo, apresente problemas e o seu produto ou serviço como solução.

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4. Presença nas redes sociais

Ao contrário do que muitos acreditam, as redes sociais não devem ser utilizadas apenas para serem um canal de comunicação entre o cliente e uma empresa. 

Sem dúvida, criar um site é a solução, por ter mais estabilidade, mas as redes sociais podem ser muito eficientes para chamar a atenção do usuário, especialmente se usar o SEO.

A dica de ouro: compartilhe o link do seu site em redes sociais, como Facebook e LinkedIn, para mostrar que está presente.

Mas atenção! Nem sempre o seu cliente vai estar em apenas uma rede. Avalia essa questão e depois disso trace estratégias.

Saber como divulgar seu negócio nas redes sociais vai garantir presença de marca e a solidificação dela. Além disso, contar com um Calendário Editorial vai ajudar organizar todo o processo.

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5. Pense no pós-venda

Converter um cliente em venda é fundamental. Afinal, qualquer negócio vive de lucros, não é?

No entanto, para otimizar esse processo e fidelizar clientes, é necessário continuar o diálogo com o cliente após a compra.

Uma boa maneira de fazer com que isso aconteça é recolher dados durante o processo de compra. Assim, você pode enviar conteúdos personalizados e dedicados para um cliente para gerar ainda mais interesse em outros produtos.

Sobretudo, a vantagem de investir em um processo pós-venda é a garantia de que o seu cliente irá falar bem sobre o seu negócio para outras pessoas. O que, por consequência, irá atrair mais pessoas interessadas no seu negócio.

6. Garanta a usabilidade do site 

A dica final dessa primeira parte é garantir que o seu site esteja totalmente otimizado para encantar o usuário à primeira vista.

Ou seja, pensar na estabilidade dele, garantindo que não saia do ar com uma hospedagem de site de qualidade. 

Em razão do Dia do Cliente, é natural que exista uma sobrecarga de visitantes. Para que o seu site comporte esse número de usuários, é recomendado uma hospedagem cloud (em nuvem). 

Essa solução garante mais estabilidade para o site, por ter mais de um servidor totalmente disposto a trabalhar apenas para o seu website. 

Isso vai proporcionar mais agilidade, tornando a experiência do cliente muito melhor e impactando nas vendas. A EhGol Sports, loja de camisetas esportivas, sentiu essa necessidade e com o cloud aumentou 35% do lucro.

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Se programe antes de aplicar estratégias de vendas online

Na hora de preparar as suas estratégias de venda online para o Dia do Cliente é necessário planejamento. Afinal, todo o propósito do evento é ter um lucro maior, não é mesmo?

Em outras palavras, é preciso programar vários detalhes importantes para o funcionamento do seu negócio.

Ou seja, fatores que vão ajudar a manter um processo de vendas satisfatório para o cliente e positivo para você.

Acompanhe abaixo formas de manter, ou começar a deixar, o seu negócio bem organizado.

1. Planeje sua logística 

Com a evolução do processo de vendas ao longo dos anos,e da  migração da venda presencial para a online, a clientela de hoje espera por plataformas cada vez mais completas.

Entenda que planejar corretamente suas estratégias de vendas online é essencial para que você consiga captar e fidelizar clientes.

Neste sentido, trace seus planos também pensando em como você fará para entregar o prometido de antemão.

Em casos de locais que oferecem serviços, essa parte não é tão relevante. Mas para você que vende objetos físicos, até mesmo o cálculo do frete deve ser pensado. 

Afinal, além de conseguir vender, é preciso entregar os produtos dentro do prazo, garantindo a satisfação do cliente. 

Organize todas essas questões com um checklist, com processos e análises de mercado, que vão ajudar no seu planejamento. Clique no botão e baixe grátis. 

2. Programe canais de atendimento

Programar seus canais de atendimento é fundamental para que o contato com o cliente seja positivo, seja no momento de apresentar os produtos, ou até no caso de esclarecer dúvidas.

Sobretudo, os canais de atendimento, especialmente dentro do marketing, são os meios em que os produtos chegarão até o seu cliente.

Em outras palavras, aqui é onde é elaborada a divulgação, distribuição e entrega dos itens envolvidos na ação.

Em conclusão, programar corretamente os canais de atendimento é imprescindível para que suas estratégias de venda online funcionem da maneira que você espera. 

A dica, até para gerar mais autoridade, é investir em um email profissional, e em um plano estratégico do negócio

Faça estudos, pare uns minutos para organizar a empresa e entender o que será essencial para que tudo funcione bem.

3. Não se esqueça da gestão financeira

De antemão, contar com uma gestão financeira cuidadosa é uma boa pedida para que a sua jornada tenha mais chances de sucesso.

Não é incomum encontrar ações que gerem engajamento, mas que não obtêm o retorno financeiro esperado. 

Com o Dia do Cliente se aproximando, cuidado para não exagerar na dose das promoções e acabar com o cofre vazio!

Isso porque, para realizar qualquer tipo de ação, você terá que fazer algum tipo de investimento. 

Dessa forma, a dica de ouro é pôr tudo na ponta do lápis ou no Kit Financeiro com Planilha de DRE + Ebook de Gestão Financeira  que nós construímos pensando no seu negócio. 

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4. Faça o gerenciamento de estoque

Primeiramente, para garantir que todos os clientes recebam o produto desejado, é necessário que você faça um gerenciamento de estoque minucioso. 

Isso porque, é através dessa prática que a empresa é capaz de identificar produtos que estejam em falta ou em menor quantidade que a demanda do Dia do Cliente exige. 

Em outras palavras, tente não correr o risco de realizar as melhores estratégias de vendas online e não possuir em estoque um determinado produto. Isso pode ser sinônimo de uma imensa dor de cabeça em razão da insatisfação dos clientes.

Prepare-se para para vender mais com um site de qualidade

Você já entendeu tudo o que é necessário para criar uma estratégia de vendas online qualificada e um site vai fazer parte dela.

Caso você ainda não tenha um site, recomendamos que comece a criar o quanto antes, para criar autoridade, centralizar informações do negócio e ter mais estabilidade.

Para você que já tem e está aqui para potencializar as vendas, nossa recomendação é preparar esse website para a quantidade de pessoas que irão acessar.

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