Entender o que um site deve ter é o primeiro passo para tornar a tal falada experiência do usuário em algo simples e intuitivo.
A partir disso irão surgir oportunidades de vendas e maior conversão de usuários em clientes, que é objetivo desse canal. Por isso, garanta que o seu site tenha:
- Carregamento rápido;
- Um blog;
- Contato da empresa;
- Domínio próprio e URL amigável;
- Boa navegação;
- Otimização e responsividade;
- Integração com Google Analytics.
Pode parecer muita coisa, mas uma empresa deve estar na Internet para vender, criar autoridade sobre um segmento e se aproximar de seu público.
Sem criar um site realmente incrível e com as melhores práticas, ele será apenas mais um no mar de conteúdo digital.
Foi por isso que nós preparamos este artigo exclusivo com 7 itens obrigatórios que todo site precisa ter. Confira!
7 itens que um site de ter para gerar bons resultados
Antes de partir para as dicas, você precisa entender que assim como lojas físicas precisam de itens diferenciados, bom atendimento e uma fachada convidativa para que o cliente a escolha.
Quando falamos em negócios digitais as coisas funcionam de uma forma bem similar, mas dentro do ambiente virtual. Em resumo, a concorrência digital deixa de ser local e se torna mundial.
Por isso, mesmo um pequeno comércio ou prestador de serviços, ao colocar um domínio no ar, deve considerar que se destacar é essencial.
E para dificultar ainda mais, de acordo com dados apurados pelo Google, 75% dos usuários não passam da primeira página numa busca.
Ou seja, mesmo se seu site for visualmente incrível e com ótima navegação, ele precisa atender a critérios técnicos para performar bem. Construa uma presença online do jeito certo com as dicas que separamos abaixo:
1. Carregamento rápido ao clicar
Primeiramente, não dá para explicar o que um site deve ter se o acesso a ele for demorado. Isso porque o comportamento no mundo virtual aponta para acessos pontuais que, desistem rapidamente se a página não responder logo.
É preciso uma avaliação técnica para entender quais as instruções estão definidas em cada tarefa do site (conhecido como scripts), como o tamanho das fotos ou recursos desnecessários.
Um bom exemplo sobre isso são as animações flash, aqueles pequenos vídeos que dão movimento e tornam o site mais atrativo, mas podem reduzir a velocidade dos acessos e cliques e comprometer uma navegação mais fluida.
Esse critério é tão importante que o próprio Google o considera primordial para ranquear suas buscas.
Outro ponto que vale a pena pensar, é na forma como o seu site está atraindo clientes e fechando vendas. Somente fazer conteúdo e ajustar a parte técnica não é uma garantia.
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2. Blog: sempre na lista do que um site deve ter
O blog é o espaço dentro de um site onde há informação, orientação ou conteúdo que permite o cliente aprender sobre determinado assunto.
Uma vez naquele ambiente, maior é a chance do usuário acessar produtos ou serviços relacionados à busca.
Por isso, os blogs corporativos são tão importantes em estratégias de marketing que dizem sobre o que um site deve ter, uma vez que eles auxiliam na performance da página e constroem autoridade.
Além disso, os blogs são a forma mais recorrente de se alimentar um site, mantendo-o atualizado e pronto para seguir os algoritmos do Google.
Mas não basta apenas escrever! Os conteúdos devem seguir estratégias de SEO e terem indexação feita nos principais buscadores. Isso foi realizado, por exemplo, no texto que você lê agora.
3. Fácil acesso aos contatos da empresa
Quanto mais simples for o acesso do usuários aos contatos da empresa, mais corretas estas informações estarão. Portanto, sempre deixe uma página disponível com fácil acesso, onde haja telefones, e-mails, perfis de redes sociais.
No caso de empresas com espaço físico, é possível até mesmo inserir um mapa para orientar como chegar ao local.
A dica que damos em relação a esse ponto, é entender o funcionamento de um site institucional, já que se trata de uma parte relacionada a empresa.
4. Domínio próprio e URLs consideradas amigáveis
Pense no seguinte caso: em qual site você tem maior tendência a entrar, se estiver procurando por roupas? Um em que o domínio é www.nomedaloja.com.br ou outro que sequer se entende sobre seu segmento?
O domínio é o seu endereço virtual, que não gera apenas um reforço da sua marca, mas autoridade dentro da internet. E as urls amigáveis são justamente isso, endereços diretos, simples e curtos.
A melhor parte disso é que você pode personalizá-lo com a extensão que melhor se adequa ao seu negócio (.com, .org, .net, etc.) e potencializar assim o sucesso da sua marca!
Aqui na KingHost esse processo é bastante intuitivo e simples de fazer. Além disso, nós damos outras alternativas similares caso o domínio que você tem em mente já esteja em utilização por outro usuário.
Assista o tutorial com o passo a passo de como fazer o registro de um domínio próprio clicando no botão abaixo e risque já este item do seu checklist!
Com isso você terá URLS muito mais mais amigáveis e permitirá que o Google ranqueie seu site em posições mais altas.
5. Navegação intuitiva e com ótima experiência
Certamente você já passou por isso em algum site da Internet. Você busca um produto, serviço ou informação específica dentro da página e tem dificuldade de encontrar, faltam dados ou há conteúdo com erros.
Pois saiba que tudo isso se relaciona à navegação intuitiva e conta pontos para a experiência do usuário, que é um fator que implica na posição do seu site quando alguém vai pesquisar algo relacionado ao que você vende.
Quanto mais complexa for a jornada dele em seu site, menor a chance de se tornar cliente ou permanecer consumindo seu conteúdo.
6. Otimização e responsividade é prioridade para saber o que um site deve ter
Otimização é um conceito mais técnico do que os outros que elencamos, mas isso a torna ainda mais importante nos itens obrigatórios de um site.
Isso acontece porque é através dela que o Google irá compreender tudo que sua empresa disponibiliza de conteúdo na internet e decidir se está adequado ao que os usuários realmente precisam.
Em outras palavras, ao inserir títulos, descrições, palavras-chaves, imagens, vídeos e outras opções que facilitam a leitura do Google, ele te recompensa com posicionamento.
Essas são as configurações que compõe a otimização para mecanismos de busca, o SEO, que falamos acima. Junto disso, o formato responsivo, para celulares e tablets também merecem atenção.
Ou seja, é necessário adaptar tanto a parte visual quanto a parte de usabilidade para os diversos. A dica é ter conhecimento sobre experiência do usuário e uma boa análise de tráfego de site.
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7. Integração com Google Analytics
Atualmente, o Google Analytics é a ferramenta com maior número de usuários que buscam monitorar sites, blogs ou e-commerces. Através dela, é possível mensurar o tráfego e compreender o perfil dos visitantes e até mesmo o comportamento de navegação.
Por isso, ter o GA integrado ao seu site é a melhor maneira de conseguir montar estratégias assertivas e com maior retorno.
Entretanto, tanto a integração quanto o uso da ferramenta exigem profissionais especializados para conseguir mapear e transformar os dados em um insumo para ações de marketing.
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